部分彩电尺寸“缩水” 消费者可退货

　　消费者购买彩电，最注重的就是外形、功能、质量等因素，很少人会怀疑说明书上尺寸的真实性，更没有人会拿着尺子去仔细测量。厂家所标注的屏幕大小和实物真的丝毫不差？4月10日，记者就带着卷尺，到福州的一些家电卖场测量了一番，结果发现，29英寸的显像管电视，屏幕对角线的实际长度仅为70mm，约合27.56英寸。

实测：标29英寸 其实不到28英寸

　　4月10日，记者来到了位于华林路的一家家电卖场，在商场二楼的电视产品专区内，记者随意挑选了长虹、TCL、厦华三种29英寸显像管彩电，经测量，这三台电视的屏幕对角线长度均为70厘米（1英寸＝2.5399998厘米），约为27.56英寸。

　　记者发现，在这些产品的宣传彩页上，只标注了整机的长、宽、高值，却没有对屏幕尺寸作具体说明。促销员对此给出的解释是，这在该款电视的型号中都体现出来了，比如“×××2915×”，“29”就代表着屏幕是29英寸，没必要把具体数值再标出来。可面对记者的实测结果，该促销员又称：“有一点误差也很正常，各个品牌都多少存在这样的情况。”

　　此前，业内就流传出电视尺寸有猫腻的消息。按照标准，电视屏幕的尺寸就是指电视有效画面对角线的长度。一款标注为29英寸的平板彩电，对角线长度应为73.67厘米。

部门：可能是工艺问题

　　厂家所标示的屏幕尺寸为何与实际不符？就此，省信息产业厅科技处的有关人士告诉记者，目前，各电视厂家都是委托专业企业生产显像管产品，之后再进行组装。根据生产线不同，屏幕的尺寸大小就会不一样。

　　“我们也从未发现过此类案例。”该人士说，虽然国家没有就“电视尺寸测量”出台相应标准，但是，电视屏幕的尺寸就是指电视有效画面对角线的长度，已经是业内的统一认知。至于实际测量长度存在一定误差，可能是由于制作工艺需要，原始屏幕四周的一部分被镶进了模板内，而这在成品上又是无法测量到的。

工商：消费者可要求退货

　　一位业内人士分析说，厂家把尺寸标高一点，消费者会以为自己花同样的价钱，买到了规格更高的电视，或认为自己买到的同一规格电视比别人便宜，而实际上还是上了厂家的当。

　　就此，福州市工商局有关人士告诉记者，根据《产品质量法》规定，生产厂家应该保证实际销售的产品与其产品说明书、宣传广告等相符合。如果电视屏幕的实测值与厂家所标示的不同，消费者可以要求更换或退货，如果消费者因此造成损失，还可以要求赔偿。