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    网购激情锐减 电商不免运费的三大猜想

      [  中关村在线 原创  ]   作者:  |  责编:李鹏飞
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    1京东开始收取运费

        [中关村在线家电频道原创] “购物不再免运费,激情也没了……”在看到京东商城设置免运费门槛后,许多消费者都有这样的抱怨。上月底,京东商城发布公告称,不再延续此前全场免运费的政策,开始对39元以下的订单收取5元运费,终结了已经持续一年多的“免运费”时代,一时间引发各方面的争议。

    网购激情锐减 电商不免运费的三大猜想

        就在京东商城设置免运费门槛的同时,亚马逊中国、国美旗下的国美商城等网站纷纷高调表态,称将坚持全场免运费。当当网、凡客诚品等已经设置了配送门槛的网商则表示,将彻底和免运费说“再见”。京东商城此番举措,加速了“收费”、“免费”两大阵营的对立。

    网购激情锐减 电商不免运费三大猜想
    京东开始收取运费

        从“免费”到“收费”让我们看到电子商务正在从“烧钱掠夺市场份额”转为“降低成本寻求盈利”的阶段。那么是什么原因让电商开始加收运费的呢?

        数日前,乐淘网CEO毕胜的一个关于“电商骗局”的演讲引起轩然大波,他认为电子商务行业表面繁荣,但其实是严重的赔钱赚吆喝,是一种完全不赚钱的模式。与此同时他呼吁同行冷静下来回归生意的本质,就是赚钱。

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    京东刘强东微博上称毕胜说的“句句都是实话”

        京东刘强东也在微博上称毕胜说的“句句都是实话”。原微博是这样的:“半夜兴奋无眠,夜读毕胜兄的中欧演讲稿,句句都是实话!我想说的是:困难总会存在!行业终将迎来光明!现在电商就处在老马说的明天晚上!再坚持五年,就会到达后天的!希望同行们不要灰心……

        可见,网购的繁荣只是表面现象,即便是大型电商,也开始尽力降低运营成本,而不复以往“尽情烧钱”的潇洒。戳破免费的“泡沫”,让消费者购物的激情也大打折扣,笔者尽情猜想一下,电商繁荣背后究竟遇到了什么。


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    2猜想一:电商遭遇寒冬?

    ●猜想一:电商遭遇寒冬?

        如今,电子商务的竞争已是愈演愈烈,但由于成本上升严重,许多电商直呼吃不消。近期,不仅京东商城取消全场免费运送让人关注,当当网让商家分摊广告促销费,也引起了各方面的热议。一方面是运费不再免单,另一方面是促销也要收钱,让我们看到各个电商正在想方设法“紧衣缩食”。

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    电商遭遇寒冬

        据悉,当当网采取了相应的措施来控制成本支出,这一措施就是要求商户拿出500元作为当当网的促销支持。还有,鞋类B2C乐淘网创始人毕胜称乐淘也正酝酿转型等等,这些动态也都牵动着其他电商的神经。

       此外,因受资本市场影响,原计划近日IPO的拉手网、凡客都未按照计划上市,就连国内电子商务巨无霸的淘宝也表示从来没有IPO计划,在消费者心中电子商务是一番欣欣向荣的景象,可事实上却遭遇“寒冬”。

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    当当网被曝收取促销支持费

        有专家表示,当当网让商家分摊广告费的做法,是由于当当上市后股价走势并不好看,因此不得不从商户那里挖钱,继续投入推广。对于京东商城的做法,分析人士称,从业界消息来看,京东商城已进入上市议程,必须在上市之前有营收增长、毛利增长的趋势交给投资者。

        电商们都在用个各种方法压缩成本,正遭遇“寒冬”,那么其过冬的“棉衣”准备好了吗?我们都知道,在电商崛起前,团购网站非常的火爆,大打价格战,可现在,5000家团购站点中有超过1000家网站已经没有更新商品,或是已经改版关闭,种种现象无不意味着中国的团购神话已经终结。

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    团购网站现关闭潮

        我们都知道,团购网站存在的泡沫经济太大,之前的发展过程中投资的广告成本也很大,可事实是其发展并没有想象的那么好,对于团购网站来说,是在帮助商家扩展业务,但是由于团购网站的竞争激烈,一个产品会在多家站点进行团购,这样团购站点就会出现免费服务,免费推广的现象,这样的恶性竞争最终是扰乱了团购业的发展。

        团购网站面临寒冬的到来,面临的也是谁的资金多,谁活的时间就能长。但是对于团购业现在的发展模式,并不能抵抗寒冬的袭击,要想真正的战胜寒冬,还是寻找新的运营模式,电商也是如此,之前免运费让一些商家获得了很好的口碑,但这并不是长久之计,也就有了后来的免费门槛。

        眼下电商的寒冬来临,各商家都在调整自己的经营模式,谁的“棉衣”准备的“厚实”谁才能安稳过冬。

    3猜想二:光棍节后物流力不从心?

    ●猜想二:光棍节后物流力不从心?

        价格战是眼下各电商间不可缺少的,只要是个节日就会有促销,只要一个商家有促销,另一个商家就会跟上,谁的促销力度大,谁家的销量就好,这销量一好,物流也就忙坏了。

        就拿刚刚过去的“光棍节”来说,虽然只是个再平常不过的节日,但今年的光棍节却成了电商促销的一把“利剑”。有数据显示,在光棍节期间,仅淘宝网、淘宝商城“支付宝”交易的总额则突破52亿,相当于香港6天的零售总额。这样的销售额确实惊人。当我们在庆贺如此高的销售额同时,网购的物流问题显得异常的刺眼。

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    “光棍节”快递爆仓 快件积压严重

        上图反映的是在光棍节期间,一些因为物流问题而堆积成山的网购产品。无论是依赖第三方物流的淘宝商城,还是逐步构建并不断扩大自有物流平台的京东商城,在节假日带来的销售剧增情况下,物流问题也是十分头疼的事。系统出现故障、订单有错误、订单被丢失、快递变“慢递”等等都是经常可见的。

        一个光棍节,让电商的销量增加了许多倍,但随之暴露的物流问题也让消费者寒心。此前,快递行业用涨价来缓解压力,但涨价之后,物流过慢的问题却依然存在。自2008年以来,电子商务交易额的迅速增长,给快递行业带来巨大发展空间的同时,同时也带来了压力。数据显示,从2008年到2011年,电商交易额翻了近3倍,但快递公司新增总数仅四成,压力可见一斑。

        一个光棍节就暴露出来如此多的问题,之后还有那么多的节日,电商如何应对呢?如今,有些电商开始加收运费,运费的加入,让我们看到电商对物流力不从心,但是加入运费后,消费者希望看到的是服务的改善,如果依旧如此,只会加长“寒冬”持续。

    4猜想三:为即将到来的节日铺路?

    ●猜想三:为即将到来的节日铺路?

        时值年底,各种节日也不少,12月25日的圣诞节、1月1日的元旦节、1月23日的春节,这三大节日家电的促销活动无疑将成为新的三场销售盛宴。我们在期待促销活动给消费者带来的实惠,不过更担忧的是网购物流的问题。

    网购激情锐减 电商不免运费三大猜想
    电商调整模式是为即将到来的节日铺路?

        刚刚也提到,光棍节让存在的物流问题伤透了消费者的心。面对即将到来的年底促销狂潮,网购物流方面还会继续出现这样的景象吗?

        眼下电商调整物流策略,笔者希望这是在为即将来来的节日铺路。打开淘宝、京东等一些商城,在留言处我们不难发现,留言最多的莫过于“物流太慢了、物流真不给力啊、物流的速度准备让我明年的节日才能接到东西的吗....”一连串的留言,让我们对网购的物流不敢恭维。

        在微博上也是如此,讨论电商送货速度慢的比比皆是,很多网友抱怨如今的电商真不给力,送货速度越来越慢了,有的甚至十几天,一个月都没有收到货。物流问题已经开始成为网购的致命性问题,电商考虑销量的同时,千万不要忽视物流服务,倘若光棍节的物流问题再现,只能令不负责任的电商加速灭亡。

    ●写在文后

        有朋友跟我说:“无奸不商,羊毛总出在羊身上,设免运费门槛,为的是让消费者凑单,更多的购物。那些免费的阵营,肯定会在产品价格上做手脚。”不管怎样,电商开始吃紧成了事实。一个光棍节,暴露了电商许多短板,接下来的各种节日还不少,电商改变经营策略后又将会有怎样的表现?让我们静静的期待吧!

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