延保受《保险法》监管 购买是否划算

●家电延保受《保险法》监管

    家电延保服务到底受《保险法》监管还是“消法”调解，社会各界对这一新兴行业的定位和未来发展前景，仍有不小争议。 

    作为此次公开征求意见稿中的亮点，延保规范明确要求与消费者签订延保服务合同的延保服务提供方应按照《中华人民共和国保险法》等相关规定，向有合法保险资质的保险公司投保。并要求家电延保服务提供方需在企业内部设立专门维修账户，通过向保险公司投保，由保险公司计提准备金或适时参加行业组织建立赔偿基金的方式来防范延保服务风险。

家电延保应按照《保险法》相关规定

    同时规范还要求对延保服务销售人员在销售延保服务时所做出的虚假和错误承诺，需要承担相关责任。业内人士表示，此条款对于消费者来说，可以大大规避风险。比如，一旦销售延保服务的公司经营不善倒闭，可以保证已销售的延保服务继续履行义务。

    不过，仍有家电企业人士担心，对于缺乏相关法律法规监管的新行业，协会规范只能起到自律作用，短期内还难以遏制一些利益投机者“浑水摸鱼”、搅乱家电延保服务秩序等行为。

●选择延保到底划不划算

    参加有偿延保服务到底划不划算？这确实是个见仁见智的问题。一般而言，绝大多数家电厂商和卖场规定的“延保期”是家电正常保修期后的一到三年内，而这时候家电出故障的可能性并不高。现在让消费者买延保服务，表面上看受益的是消费者，而实际上则掩盖了生产厂商的过错，一是保修期设置不合理，二是产品质量存在问题。要消费者为厂商的过错埋单，显然不合理。

    消费者在纠结是否要为家电购买延保服务时，还需要谨慎选择。对于一些维修成本确实比较高的高端家电产品，可以考虑购买延保服务，但是对于一些更新换代比较快，价格又比较便宜的小家电，却没有必要购买延保服务。

    以平板电视为代表的传统大件电器，以及手机、数码相机、笔记本电脑等消费类电子商品来说，由于这些产品使用频率高，维修成本也高，延保服务更有针对性。以售价10000元的平板电视为例，更换屏幕的费用为6000元左右。这样一比较，一年花个几百元的保费也不算多。而对于像空调这种保修期限长、使用频率相对较低的产品，应当有选择地购买。

●写在文后

    目前，延保服务规范还在征求意见阶段，眼下若购买延保还需谨慎，不过，相信在新的延保服务约束下，延保服务的一些乱象会逐渐得到规范，但短期内还难以遏制一些利益投机者“浑水摸鱼”、搅乱家电延保服务秩序等行为，消费者还需擦亮双眼，谨防花钱买罪受。

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