微波炉也配送 商家拼服务

    服务第一 微波炉也配送

    据了解，此次黄金周促销期间，苏宁还将以服务制胜，其中微波炉产品的配送将成为最大亮点。

    据悉，针对微波炉产品的配送服务是苏宁电器今年的“独创”。通常来讲，小家电销售利润比较低，携带相对方便，但对于在卖场优惠时段购买了大件小件的消费者来说，将几十斤重的微波炉打车运回家，不仅需要时间和经济成本，光是体力上也是项“挑战”。

苏宁电器十一促销海报

    苏宁方面表示，国庆期间为购买微波炉产品的消费者提供配送，并希望以此为尝试，结合终端市场反映，将更多的小家电产品为顾客提供送货上门服务。

    据了解，在“十一”黄金周旺销期间，考虑到销售井喷带来的送货、安装作业量的剧增，苏宁将投入更多人力、物力。苏宁全国超过1万辆物流车辆、5000个客服坐席全天候待命、及时响应，同时，苏宁门店将新增超过2万名临时销售人员、1万个终端POS机等尽可能满足爆发性的消费增长。北京苏宁也将在全国服务大军中拔得头筹，全面保证消费者的送装需求。

    除此之外，针对服务需求激增，苏宁将额外推出三零分期、30天价保、一站式整体解决等服务举措，力保苏宁服务质量。例如黄金周期间，北京苏宁在四季青桥店特开辟了中央集成系统展销区，为家庭用户提供集设计、安装、监理、售后于一体的中央系统集成方案，参与到苏宁金秋大放送活动中的消费者将有机会获赠丰厚赠礼。

    在减压消费方面，除了在市商务委引导下，持续推进家电下乡、以旧换新和节能补贴等政策外，苏宁还独家推出多项购物补贴措施：如联合多家银行推出了信用卡分期付款“免首付、免利息、免手续费”的三零消费补贴、针对超龄厨卫电器置换推出置换补贴等措施，用以缓解消费者黄金周期间电器消费的压力。