货源无保证 服务无保证的“山寨苹果店”
说起山寨立刻会联想起两个词“深圳”和“苹果”,深圳是中国山寨企业的聚集地,而苹果是被山寨企业盯得最紧的厂商。但凡苹果推出最新的产品,很快都能在深圳的华强北看到相似的产品上市,而价格却只有几分之一。
正版iPhone4手机与山寨版iPhone4手机对比
从很粗糙的外形模仿到模具与系统的全面抄袭,这是中国山寨1.0时代在做的事情。当我们看到未经授权的苹果零售店出现在昆明街头并且售卖苹果原装正品的时候,中国山寨企业已经进入了2.0时代,即是从单纯的产品模仿到品牌模仿。
虽然没有苹果的授权,但是昆明这家山寨店面俨然没有将此举视为模仿抄袭。从装修风格、店员着装以及售卖的产品,都与苹果授权零售店一摸一样,甚至员工自己也声称是在为苹果公司工作。但是没有授权如何保证货源?没有授权如何保证服务?虽然说不少行业内的资深人士分析指出这些山寨店铺能够帮助真正的品牌提升关注度与品牌意识,但是消费者在这些山寨店面购买到问题产品或者遭遇劣质服务的时候,苹果的品牌形象还是会受到影响。这时候需要问一句的是“市场监管部门的相关人员在做什么?”
十一家具:“我们山寨的是品牌体验。”
熟悉的装修摆设尽显“宜家风格”
苹果山寨店面的问题还没有最终答案,昆明出现了“山寨宜家”。蓝、黄主色调设计,模型房间、引导标语、摇椅设计等等,完全是宜家的翻版。当然这家名叫“十一家具”的商城没有照搬宜家的名字,在他们看来山寨的是品牌体验。这对于花费无数资金与时间去积累、宣传品牌理念,品牌价值的宜家来说绝对算得上是打击。品牌可以申请注册商标,产品可以申请设计专利,但是对于服务或者体验这种虚无缥缈的东西而言,我们拿什么去保护它?
目前宜家在国内一共有9家分店,但大多数都分布在北京、上海这些相对富裕的一线城市,而中国消费者对于具备瑞典血统宜家的青睐却吸引他们从其他城市赶来购买产品。笔者的一位西安好友每次来到北京都会去两个地方,一个是798艺术区,一个是宜家家居。如果能够在家门口享受到类似宜家的服务与产品,相信谁也不愿意大老远的跑到北京或者上海。昆明连续两次被曝光山寨新闻,相信也是企业品牌建设中对于二三级市场不够重视的原因所导致。
下一个被山寨的就是你
山寨一直是大家热议的话题,消费者对于品牌追求的虚荣心促生了山寨品牌的出现。香奈儿、阿玛尼这些世界级的品牌谁都想拥有,但是只有少数人能够消费的起。前段时间的郭美美事件,虚荣心让她“山寨”了一个红十字商会总经理的头衔,同时也购买了不少山寨的爱马仕包包。这一系列的事件都离不开山寨,虽然外国媒体对于这些事情的报道有些讽刺的味道,但是我们更应该看到的是目前监管部门的工作疏漏与知识产权法律法规在某些方面的空白缺失。
新浪对于实名认证的监管如果再严厉一些,法律法规如果对于知识产权的保护再严厉一些,相信我们不会看到郭美美的这场表演,也不会看到苹果和宜家的山寨店面,更不会看到依然在市面上泛滥的盗版碟片。如果中国的企业依然对山寨问题没有引起足够的重视,那么相信下一个被山寨的对象就会是你。
最后分享一组外国媒体在昆明“山寨宜家”拍摄的照片:
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