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记得曾经在网上看到过一张农村用户背着冰箱回家的照片,在“家电下乡”政策帮助下,农村消费者对于冰箱产品的需求被激发出来。但是随着家电下乡工程的深入开展,这项惠民工程不得不面对的就是售后服务保障问题。“十年免费保修”这是美菱对于家电下乡产品的承诺,也是对于美菱冰箱品质的信心,更加推动了整个冰箱行业服务水平的提升与规范。
美菱除了在家用冰箱市场大刀阔斧前进之外,在工业产品的研发上也始终保持在行业领先地位,不仅刷新了三洋和美国Forma公司共同创造的-156℃世界低温记录,同时也研发出能够达到-192℃的深冷冰箱。目前美菱的深冷冰箱已经远销法国、意大利、西班牙、美国的发达国家,同时也奠定了美菱在全球深冷冰箱行业的重要地位。
看了这么多款堪称古董级别的冰箱,我们不难发现美菱的成功离不开技术的不断创新,离不开品质服务的严格把关。现在我能够理解丈母娘为什么如此坚持让我选择美菱的冰箱。正是这种态度和责任让消费者为之感动。
1992年美菱获得国家商业部金桥奖和售后服务活动评选最佳企业奖
在工作人员的引导下我们细细回顾了美菱近30年来的发展历程,从第一款直冷冰箱到雅典娜高端冰箱再到打破世界纪录的深冷冰箱,专注于冰箱行业的美菱用近30年的积累创造了一个民族企业的神话。电视上也好,杂志上也好,或者是互联网上也好,我们看不到关于美菱太多的广告宣传,但是凭借着与消费者之间的这种信任,美菱依然稳坐行业第二的位置。
“关怀依旧”的新美菱在陪伴消费者走过30年风雨之后,将继续坚定不移走品质服务道路,这是一种责任,也是一种态度。
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