大家一起来挑刺儿 6大网购平台谁给力?

6大网购平台谁给力?

　　[中关村在线家电频道原创]网上商城的兴起无疑给我们的生活带来了诸多便利，相较于C2C市场而言，B2C商城仿佛能给予我们更多的购物保障。但是，顾客真的能在B2C商城中购买到质优价廉的商品吗？真的能享受到售前售后优质的服务吗？最新的产品资讯、最快的物流以及最方便的购买流程都可以确保吗？

数据来源于艾瑞网

数据来源于艾瑞网

    作为网购3年的购物达人、工作半年的家电网络编辑，笔者根据艾瑞网统计的2010年中国B2C在线零售商交易额Top10榜单，挑选了淘宝商城、京东商城、卓越亚马逊、新蛋网、苏宁易购以及排名在第12位的库巴网等6家B2C商城进行了一次模拟采购。从注册到下单购买、从搜索产品到货比6家价格，真正的以一个时髦、爱挑刺的女性顾客角度对这6家B2C商城进行了横向评测。

    主要评测内容：

    【1】6家的B2C商城的类别、登录注册方式、特色版块、政策服务、物流运费、付款方式等汇总。

    【2】14款产品在6家商城的报价。

    看似简单的评测流程，完成起来并不简单，相信笔者遇到的问题也是您在购物过程所遇到过的。soga，大家一起来挑刺儿吧。

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14款产品报价 省钱你得全面撒网

●14款产品报价 省钱你得全面撒网

    这14款产品中有最新上市的产品、也有上市一段时间的产品。有数码家电产品，也有百货、图书音响等产品，可谓囊括了多条产品线。网上商城也应该像商场一样，先不说价格如何，进去以后要买啥有啥，这才满足消费者基本的购物欲望。

    从上述表格得知：

    1.卓越亚马逊的产品价格优势高于其他商城。

    2.淘宝商城和京东商城的产品相对较为齐全。

    3.新品在淘宝商城被搜到的几率更大。

    4.库巴网涉及的产品线较少。

    另注：

    1.部分品牌、产品可能会受限于地理区域、产品宣传、知名度、厂商合作等影响而导致产品在一些网站无货。

    2.商城的产品线促销期不同，产品价格可能会随时改变。以上数据只代表2011年7月19日各商城的报价，只做当日参考使用。

    尤其是在各大团购网站大行其道的今天，某网站绝对的价格优势仿佛并不明显。并且像是一些家电论坛也会有评测产品低价出售等活动。想捡便宜，您还得多撒网。

6家B2C商城信息全面汇总

●6家B2C商城信息全面汇总

    报价不同、涉及产品线不同、促销力度不同，有收运费的，有免收邮费的。这也是每个B2C商城为我们提供的不同服务。对此，笔者也特意就这6家商城的性质类别、所提供的服务与政策、程序易用性等进行了汇总。这之中也发现了不少玄机。

    笔者作为一个非专业领域人士，可能说不出什么专业名词来给您诠释出这6家网上商城的模式、营销之类的到底是怎么个情况。但是作为一名亲自注册使用过6家B2C商城的用户而言，购物过程方不方便，价格便不便宜，产品是否齐全还是能与您分享一下的。

B2C关键词一:商城也是杂货铺

●B2C关键词一:商城也是杂货铺

    淘宝商城、京东商城、亚马逊卓越所属的商城类别都为综合百货类。这从商城首页的商品分类就可以看出明确的看出来。但是从属于数码家电类的新蛋网、苏宁易购以及库巴网，仿佛也在向综合百货方向进军。

综合百货类

数码家电类

数据来源于艾瑞网

    根据艾瑞网对2011Q1中国B2C核心细分行业订单量份额数据来看，综合百货、服装服饰、数码家电占据了将近90%的份额。而数码家电订单虽然也占据了19.8%的订单份额，但这不足以满足广大消费者的需求。经营综合百货类产品，极有可能成为B2C商城最终的形式。

B2C关键词二:注册方便才给力

●B2C关键词二:注册方便才给力

    找到了自己要购买的产品，下个步骤就是要在网站上进行注册。基本的注册方法就是输入自己常用的邮箱、手机号等进行注册，并且现在大多数网站大都与其他媒体网站达成了合作关系。像是用新浪微薄帐号、QQ号码、支付宝帐号、财付通帐号等就可以免去注册环节，直接就可以登录商城，购买到所需的产品。

合作网站登录

邮箱、手机号注册

    多样性的登录、注册模式再给用户提供了方便以外，同时也增加了网站的用户访问黏度。

B2C关键词三:团购秒杀积分赠券

●B2C关键词三:团购秒杀积分赠券

    打开6大网上商城的首页，首先映入眼帘的就是各种促销信息。团购、秒杀、积分换购、赠代金券等都是B2C商城吸引用户购买的手段。想要在网上商城中真正购买到便宜的产品，除了多转转以外，最快获取信息的方式就是订阅该网站的促销信息。

团购

产品页促销信息明确

促销信息

送蓝光机

产品到货信息明确

    促销力度大、产品信息清楚明示，不但可以让消费者得到真正的实惠，也让B2C商城获得了更多的用户群。

B2C关键词四:品牌直销店并不便宜

●B2C关键词四:品牌直销店并不便宜

    在淘宝商城中，有一种带“品牌直销”标签的商城店，品牌直销店是品牌官方认证的店面。尤其是最新发布的产品，我们也能在淘宝商城的品牌直销店里找到。像是松下最新推出的DMC-G3单电相机，笔者只在淘宝商城中的松下电器旗舰店中找到了。

松下最新单电相机

官方旗舰店并不便宜

    但是，不得不说，品牌直销店的产品虽然齐全，而且作为官方店面也能给消费者足够的认可心里。但是，您的价格也太不给力了吧。

B2C关键词五:有运费的商城伤不起

●B2C关键词五:有运费的商城伤不起

    免费送货上门、快递限时达也是B2C商城宣传的一种手段。但是，所有商品都能免费送货吗？所有地区都能限时送货上门吗？细读商城条款以后，你会发现免费送货是分地儿的，限时达也需要遵循商城的规则。购物买额免运费也可以接受。

送到北京六环以外要15块钱

加急件看似诱人，实则要付款

    作为一名消费者而言，选择网购虽然图便宜是占一大部分原因。但是，快捷的物流也很重要。比如说，我就买款电水壶，但是我家住北京六环外，京东的价格可能贵个一二块钱，但是我第二天就能用上。总比表面看来是比其他网上商城便宜，但是加上运费再加上2到3天的等待时间的网站要更有吸引力吧。

B2C关键词六:我选择货到付款

●B2C关键词六:我选择货到付款

    网上挑好产品付款时，一般商家会为用户提供货到付款、网银支付、第三方支付平台支付、银行电汇、电话付款等。就我个人而言，相较于各种银行网付的繁琐步骤来说，我还是比较中意货到付款的。既可以付现金，也可以刷POS机。但是货到付款也有一定的限额和限定地区，提醒您购买时一定要注意阅读相关条款。

数据来源于艾瑞网

电话付款流程并不方便

数据来源于艾瑞网

    B2C商城提供的第三方网上支付平台，也给用户在购物付款时提供了很大的便利。像是支付宝、财付通、银联网上支付等都是用户所熟知的。尤其是早期常在淘宝网购物的用户，想必都有支付宝帐号。但是就方便性而言，还是由您自己定夺吧。

B2C关键词七:延保也未必是香饽饽

●B2C关键词七:延保也未必是香饽饽

    更多的用户选择在B2C商城购物的原因无非也是看中了商城的售后服务与政策。相较于C2C市场中的个人经销商，商城属性也能给消费者一个产品质量、售后服务更有保障的心理。

    除了产品的基本服务政策都遵循国家制定的相关法律法规外，在售前服务方面，B2C商城在线客服等也可以为我们提供答疑解难的帮助。

售前咨询

在线客服

    产品评价明示，用户晒单等特色版块的设置，也为顾客在购买产品时提供了一定的指导作用。

延保

    除此之外，一种新型“延保服务”政策在各大B2C商城中悄然崛起。这种延保政策不仅涉及了多条产品线，同时都打着同一旗号：“售后服务不能给你提供的服务，我们为你服务。售后服务需要付费解决的问题，我少收你钱帮你解决”。此时此刻，我能弱弱的问一下5家都有延保服务的商城：你们是都认为各大品牌产品的售后服务团队不给力吗？

B2C关键词八:打造第三方平台

●B2C关键词八:打造第三方平台

    根据艾瑞网统计的数据，2011年3月中国主流B2C购物网站访问黏度排名来看，京东商城、卓越亚马逊、新蛋网这三家分别占据榜单的第一名、第三名和第六名。究其原因，也无非是产品的种类齐全，可以为消费者提供更为优质的服务。并且，这些驰名的B2C商城在扩展自己的业务的同时，也为更多的品牌提供了第三方平台，也更偏向于淘宝商城的经营模式发展。

数据来源于艾瑞网

第三方平台

在线开店平台

    B2C商城的成长变化我们都有目共睹，在期望B2C商城为我们带来全面的产品、更实惠的价格的同时，笔者代表广大网友也问你们一个问题：你们在开展第三方商户平台的后，还可以确保产品的质量服务、物流速度有保障吗？

6大B2C商城到底谁最给力呢?

●6大B2C商城到底谁最给力呢?

    根据笔者对这6大网站的体验、认知最终给出如下评定结果：

●6大B2C商城背景介绍

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