[中关村在线青岛CES现场报道] 2011年7月7日,2011中国国际消费电子博览会即将如期在青岛拉开帷幕,中关村在线前方报道团队将在未来的三天内,对2011 SINOCES展会进行全方位报道,带来最尖端的科技产品资讯,最深入的行业剖析,最高端的人物访谈。更多精彩展会热点敬请关注中关村在线家电频道。
[中关村在线家电频道原创]今日上午,澳柯玛品牌策划部主管王公波接受了本次青岛CES前方报道团队的现场采访,并对今年青岛CES上亮相的新产品做了详细介绍,以及澳柯玛在接下来的一段时间内将会有什么发展计划做了深入探讨。
澳柯玛品牌策划部主管王公波专访视频
澳柯玛品牌策划部主管王公波接受zol前方记者专访
●澳柯玛在此次青岛CES上带来了哪些新产品?
首先,制冷产品,大家都知道澳柯玛是做制冷起家的,所以在制冷产品澳柯玛带来了最新的散热冰箱,这款散热冰箱在保鲜、节能等各方面都具有非常优秀的技术。另外,还带来了一款非常先进的冷柜,这个冷柜能达到零下150度的冷冻效果,当然这款冷柜是特殊制作的,应用于科研院所用的,不是特殊的消费者用的。
此外,澳柯玛此次还展出了其全新的高端的滚筒洗衣机和高端的波轮洗衣机,同时,还推出了其自主研发的物联网的自动售货机,这款自动售货机有42寸的大触摸屏,可以连接无线网络,支持信用卡消费,支持一卡通消费,支持现金消费,还有其他便民服务的东西。
针对冰洗产品,澳柯玛主要开发的是高端产品系列,在下半年的产品中,澳柯玛会继续的走这种路线,还是以产品为核心,毕竟产品是企业竞争力和品牌最终的基石,没有产品,其他都是空中楼阁。
●澳柯玛未来一段时间的发展规划
针对澳柯玛将来的几大产业,基本是以冰洗产品,电动车,生活电器,现在是这三大产业为主,自动售货机是未来寻求的突破点。澳柯玛的电动自行车一直是国内的电动品牌,消费者的喜爱程度是非常不错的。另外,澳柯玛还有自己的警用巡逻车以及高尔夫球车,这次展会也推出了小型的家用电动轿车,这是澳柯玛在电动科技领域积累酝酿了很多年之后才出现的新的增长。
另外,二三级市场一直是澳柯玛的一个重点市场,在二三级城市的市场占有率还是比较高的。二三级城市消费水平和消费能力,不亚于一线城市,现在的生活水平提高了,二三级城市产品不一定要差,从销售模式和渠道上,澳柯玛会把一线城市流行的产品会逐步的往二三线城市运作。
●澳柯玛的售后体系
关于售后服务,澳柯玛总部统一有一个售后服务团队,在总部有一个售后服务中心,省级城市有一个省级售后服务中心,各个城市有对应的网点,这是网格化的过程。所有的售后中心培训和管理都是由澳柯玛总部统一垂直管理,这可以保证澳柯玛的售后服务,人员的技术水平,业务素质,包括相关的规章制度都是在公司规范的管理情况下进行的。
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