家电清洗业不靠谱:技术参差收费差三倍

　　如今，越来越多的市民意识到家电清洗的重要性。近日王先生向记者反映，随着天气渐热，他想找人清洗下空调，结果发现家电清洗收费混乱，有二三十元的，也有上百元的，让他很纠结。

　　记者走访省城家电卖场和家政公司发现，目前家电清洗行业乱象丛生，清洗同一款产品，不仅价格相差悬殊，而且操作流程都不尽相同。近日商务部已正式接纳业内制定的冰箱、洗衣机上门清洗服务标准，有望近期公布。其实早在去年，有关空调的清洗标准就已正式实施，但采访中多数清洗人员都表示，从没听说过清洗标准，更谈不上按规范操作了。

　　能差数倍

　　收费多少“随口定”

　　王先生告诉记者，为了家里的空调“洗个澡”，他先后咨询了两家清洗公司，也去了小区里几个维修店，发现他们包洗的部件相同，报价却相差甚多，而且都号称洗得绝对干净。他一时感到有点犹豫，“不知道该咋选择了，图便宜吧，怕他们清洗起来草草了事。选贵的吧，怕和便宜的清洗效果一样，多花了冤枉钱。”

　　记者从省城专门清洗空调、抽油烟机等家电的商家和家政公司获悉，目前家电清洗收费水平确实参差不齐。以空调清洗为例，上门清洗基本都要价五六十元，品牌售后服务要价则要上百元，路边流动清洗工则比较便宜，有的仅要二三十元。同时，各大品牌间的要价也不相同，有的要80元，有的则要100元。某品牌售后人员解释，“现在业内尚无具体标准，各品牌洗空调的价格都是自己定的，因为用的清洗产品、雇佣工人的成本不同，价格自然也不统一。”

　　冰箱、抽油烟机清洗报价也是如此，一般都从五六十元到上百元不等。当记者询问清洗冰箱的价格时，有的商家竟称，电话里很难给出具体价格，得上门看看脏的程度再定价，好洗的和难洗的肯定不一个价。对此，济南市物价局有关工作人员表示，目前家电清洗价格属于市场定价，不属国家管理，市场确实存在清洗人员随口要价的现象。

　　缺少监管

　　家电清洗效果难衡量

　　除了收费乱，由于家电清洗专业性很强，是否洗干净了，怎样才算洗干净，消费者也无从考量。目前，除了一些厂商增加保养清洗业务外，承担家电清洗的多是家政服务人员，还有街头巷尾吆喝的“清洗游击队”，技术不过关成了一大顽症。

　　拿抽油烟机清洗来说，记者采访发现，同样五六十元的上门清洗价格，有的清洗工清洗抽油烟机，会拆机，将里里外外彻底清洗，称会耗时一小时。有的则称不用拆机，直接用高压蒸汽洗，很快就能搞定，保证干干净净。两种都标榜“绝对专业”，让不少不懂行的市民有点不知所措。