家电网购形成三足鼎立

●国美收购库巴网 家电网购形成三足鼎立

    11月22日，国美电器宣布，以4800万元收购库巴购物网80%的股权，计划到2014年，国美电器电子商务将占中国电子商务B2C市场规模的15%。今年2月早已正式上线的“苏宁易购”也提出“3年内在中国家电网购市场占据超过20%市场份额”的目标。

国美4800万元收购库巴购物网80%的股权

    据相关数据显示，中国注册B2C网站数量已经近1万家，C2C网站更是不可计量，同时C2C网站转型、传统零售商触网等新一批竞争者也纷纷涉足B2C市场，这种繁华的背后也是一个网络销售格局不断发展整合的过程。

    现阶段家电网络销售大致可分为三种模式，即借助淘宝、京东等专业网购平台的销售平台进行销售，以苏宁、国美为代表的商家自建网上商城和家电品牌自行开设网络直营渠道。这三种模式的出现都是对品牌现有销售网络的一种立体化拓展，同时也是对网络销售方式的一种丰富。

    在现有的三种家电网络销售模式中，从知名度而言，淘宝电器无疑在网民中最为知名，点击率和人气自然就高，包括美的、奥克斯、松下等国内外家电企业均在淘宝电器商场设有网点。实际销量当然无法与线下实体店相比，但近几年大有改观，销量整体呈上升趋势。缺陷是售后服务保障力度小，尤其是大家电在运输过程中出现各类问题后难以顺利解决，消费者投诉较多。

    从专业度相比较，企业自建网络平台更具优势。这种直销模式，成本低，最受欢迎，厂家供货，能保障正品，信誉度较高，但同样面临产品单一、选择余地小，网络点击率低等问题。苏宁、国美等传统大型零售商网上商城同样具备专业优势，依托庞大的实体店规模，物流和售后均有保障，不过零售价格无法与京东、淘宝形成竞争，线上线下价格无法网络销售模式、客服以及盈利模式都有待进一步提升。

    从价格方面来看，淘宝电器商城、京东商城、库巴电器最具优势，且选择余地大，价格竞争激烈，消费者网购家电往往从上述三家网站入手，有关机构关于网购家电的民意调查显示，这三家网站占比名列前三，共占据了65%的份额。

    可以说每种模式都有自身的优势和劣势，就当下情况而言，短期内难以分出高低。显而易见的是，目前为止以淘宝电器、京东商城为代表的C2C、B2C模式在网民中最受欢迎，尤其是淘宝电器占据了较大份额，B2C模式发展空间有待进一步开拓。

    家电网络销售中不同的模式就有不同的优劣，不同模式的存在就会导致更充分的竞争和更全面的整合。家电网络销售的战国时期的格局现已经显现，各种业态的优势也会通过网络这个平台逐渐显现出来，只有通过市场的调节对销售模式的不断完善才是最大的发展。