业务员骗家电下乡补贴5.3万

●虚报销售家电下乡 业务员骗5.3万补贴

    电脑经销商、业务员利用家电下乡标识卡，以虚报销售家电下乡电脑的事实，共同骗取家电下乡补偿款，结果遇到财政局核查报账时被发现。今天，记者获悉，城口县检察院近日对行骗者莫梓华、马恺洋、刘央坤3人批准逮捕。

　　现年24岁的莫梓华是重庆某电器分公司下设的营销公司业务员，负责城口县等地销售家电下乡电脑产品。城口县符文电脑门市的马恺洋、刘央坤因为业务往来，和莫梓华混得很熟。

　　2009年年底，重庆某电器分公司两名业务员张理海、杨建雷找到莫梓华：“你联系的经销商中有没有比较熟悉的？”莫梓华说“有。”随后，张理海告诉莫梓华可以将部分多余的家电下乡标示卡分到熟悉的客户手中报假账，从中捞点“外快”。莫梓华想到有利可图，就商量刘央坤、马恺洋共同做这笔“生意”。刘央坤、马恺洋知道有钱可赚后均表同意。由于都是销售家电下乡电脑的行家里手，三人很快商定家电下乡标识卡、电脑销售发票由莫梓华提供，报账需要的客户资料由马恺洋和刘央坤提供。>>>点击详细<<<

●家电售后陷阱重重 越修越烦心

    零件“偷梁换柱”、狮子大开口”胡乱收费、“小病大看”大肆蒙人…… 随着家用电器的普及化，家电的售后维修服务成为近年来的投诉热点。针对家电售后服务陷阱重重、 越修越烦心的现状，今天市消保委发布消费警示，提醒广大消费者注意选择维修商，同时呼吁企业诚信经营、自觉规范市场。

    据了解，近期绍兴市消保委通报了今年以来家用电子电器投诉情况，结果显示家用电器类投诉占受理总数的15.97%。其中，产品质量问题引起的投诉占绝大部分，最终由质量问题引发售后服务投诉。而日常家用电器(电视机、空调、洗衣机、电冰箱、厨房电器及相关设备)占居投诉的重要位置，占家电总投诉量的61.86%。通信类产品尤其是移动电话的投诉量不断上升，成为投诉热点，移动电话投诉56件，占通信类投诉的91.80%。

    从市区家电维修行业投诉情况看， 维修费用过高是消费者反映最多的问题，消费者觉得修家电完全就是商家说了算，说多少就得给多少。其次，配件不全、维修技术参差不齐、“三包”标准不统一、配件以次充好等也是消费者反映较多的问题。另外，屡坏屡修与屡修屡坏形成的重复投诉，使用旧、假冒、劣质及非标准零配件，考量售后服务企业的质量、技术和诚信。

    对此，市消保委今天发布的消费警示中，呼吁家电维修行业规范市场、合理定价、诚信经商。同时，提醒消费者今后在选择维修企业时最好多长个心眼，对资质和品牌规模要有所考虑。另外，维修也和买商品一样，最好索要相关票据，一旦发生二次维修时也好有理有据。