1海尔热水器事件的情况说明
近日，权威统计机构中怡康发布了最新的热水器市场零售监测报告。报告显示：海尔以绝对优势继续蝉联电热水器市场零售量和零售额冠军位置，人气指数也摇摇领先。然而，就在这份报告公布不久，就有一则指名道姓攻击海尔防电墙热水器的文章公然出现在了网上，更加离奇的是，这篇所谓的新闻稿是在2007年发布的一篇新闻的基础上篡改编造的！是什么人在诋毁“防电墙”？为什么不选择大众媒体，而是一些小网站？
这篇文章署名来源于南京《现代快报》，而《现代快报》在得知此消息的第一时间给海尔发来澄清函，原文如下：
由此可见，这完全是对“防电墙技术”的公然诋毁，采用的断章取义、歪曲事实、张冠李戴，手法及其低劣、恶毒，用心险恶！
安全事故频发，电热水器更新换代忙
近日，在南京、杭州、温州、青岛等全国各地接连发生的多起洗浴漏电恶性事故，引起了媒体、生产厂商、消费者等社会各界的极大关注，特别是热水器没带“防电墙”的消费者，更是整日惴惴不安。虽然这些事故的主要原因都不是热水器，而是用电环境。但是很多用户告诉记者，我们自己又没法检测用电环境，一旦家中的电路不好，出了问题怎么办？
有的消费者采取了另一种措施，并立即付诸了行动——到商场买一台新的电热水器。北京马甸大中热水器产品负责人告诉记者，最近一个月卖场的电热水器持续畅销，很大部分顾客是在更新换代。
在国美电器，记者采访了正在选购的消费者田先生。田先生告诉记者，他家原来的电热水器用了很多年了，听说了杭州使用热水器的触电事故，很是担心。这两天老婆千叮万嘱的要他请假也得换台安全的。“这不，我趁今天午休时间赶紧过来选了海尔防电墙热水器，这个用着放心！”田先生对自己的选择非常满意。
8年无一例安全事故发生，海尔防电墙热水器赢信赖
记者从海尔了解到，早在2002年，海尔就联合中消协对全国23个主要城市的用电环境进行了详细的调查。调查结果显示：我国的用电环境跟发达国家有所不同，有七成以上的家庭用电环境不安全。接地保护不良、线路老化、装修破坏线路、私拉电线等现象普遍存在，在这样的用电环境下洗浴，单纯的漏电保护装置不能解决地线带电的问题。为了彻底消除用电环境带给消费者洗浴隐患，海尔成功研发了“防电墙” 技术，解决了中国用电环境不良带来的热水器洗浴安全隐患，该技术提案已经被采纳为热水器行业的国家标准和IEC国际标准（IEC60335-2-21）。
“很遗憾，防电墙技术提案目前还不是强制标准，虽然写入国家标准，但不是强制性的。”海尔热水器一位负责人告诉记者。
中国家电研究院院长邴旭卫指出，目前我国使用的标准和整个标准体系，大多是从国际标准演化来的。实际上，国外的环境跟我国的环境有很大的差别，但国家标准并没有完全按照中国国情来制定。比如海尔的防电墙技术就是在这样的背景下研发的。中国与欧美国家不同，接地保护不良、线路老化、装修破坏线路、私拉电线等现象普遍存在，在这样的用电环境下洗浴，现行的国家标准是解决不了地线带电的问题的。
“虽然防电墙技术没有被写入正文，但在我看来，它写不写入正文，对消费者来说，意义同样重要，因为她呵护了我们的洗浴安全！”谈到防电墙技术能否成为强制标准时，邴旭卫院长再次高度评价了海尔防电墙技术及海尔热水器品牌的领先性。
据统计，海尔防电墙热水器诞生以来，8年1200万用户无一例事故发生。这一铁般事实，一方面为行业树立了典范，也赢得了越来越多的消费者信赖，多年来销量持续居于领先地位。
防电墙热水器持续热销，引发集体关注
海尔防电墙热水器的持续热销，引起了社会各界，包括同行的集体关注。有的热水器品牌，从长远的角度出发，主动联系海尔购买防电墙专利技术。
对于已经出现的对“防电墙”的诋毁，业内专家指出，这一行为属于赤裸裸的不正当竞争行为，它不仅损害了行业发展，造成了恶劣的影响，也极大威胁了消费者的生命安全。专家提醒广大消费者，一定要擦亮眼睛，认准海尔防电墙“safe care”标识，不要被坏人的小伎俩忽悠了。
