海尔张铁燕:"缝隙产品"抢海外90%市场

　　[中关村在线青岛CES现场报道]2010年7月8日中国国际消费电子博览会（SINOCES）开幕第一天，海尔全球品牌运营总监张铁燕女士接受了ZOL中关村在线和万维家电网的联合专访，向广大网友描述了，海尔是如何在缝隙中求生存，占领海外90%的市场，并且阐述了海尔面对三网融合以及智能家电的一些看法。

● 三网融合 家电发展新平台

　　日前，国务院审批通过了首批三网融合试点城市，三网融合的步伐将加快，而海尔集团的大本营青岛市也成功入选。在谈到三网融合这一问题时，张铁燕女生向我们描述道：随着信息技术以及通信技术的发展，实际上产业的边缘是在拓展和扩大的，这就催生了新兴产业的出现，这将会为家电厂商提供更多的机会。而对于海尔而言，三网融合其实是一个载体，推动了“跨界融合”的发展趋势，合会让海尔的单一路线变得更加丰富，家电产品也更智能，可以说，三网融合给家电企业提供了更好的发展平台，在这个平台上催生的产品可以让我们的消费者看到一个非常便捷、舒适的生活。

海尔张铁燕接受中关村在线访问

● 物联网 家电发展新方向

　　海尔将在2010年下半年集中发布物联网产品，新型的使用体验和操作感受将对传统家电行业造成不小的冲击。在本届青岛CES上，海尔提出了U-home2.0的方案，在新方案的推动下，资讯的内容、交互的内容会更加地丰富，更加地智能。同时也让我们对于未来智能家电的发展充满了期待。

● "缝隙产品"抢海外90%市场

　　海尔作为最积极走出国门的品牌，在面对国际竞争压力时如何面对？同时如何给其他国产品牌做出表率？在这个问题上张铁燕女士向我们描述道：中国的品牌在海外拓展的方式是作为一个缝隙产品推入的，推入之后它的市场占有率一度达到90%，这个产品是比较适合高端生活的产品。目前在欧洲我们关注的是如何让消费者喜欢这个产品，在品种的传统方面固有的是什么？如果固有的认知不是非常正面，我们用怎样的办法去改变？所以我们在去年推出了一系列的高端产品，这种产品的推出，包括我们和国际化的公关公司的合作，我们发现消费者对于品牌的认知有了比较大的改观，认为它是比较年轻、创新和富有活力的品牌。我觉得海外之路是比较艰辛的。同时面对经济危机是，对自己的渠道的调整，和对产品的调整才是逆转困境的关键。

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