变频普及元年的挑战

变频普及元年的挑战

　　2010年被众多国内空调企业定义为中国变频空调的普及元年。
记者注意到，自2000年海信率先发动“工薪变频”风暴，拉开了中国空调市场的变频化序幕，近10年来以美的、海信、新科为代表的企业，承担起了变频空调在中国市场的知识普及、产品推广等职能，这也被认为是变频空调的推广普及时代。

　　2010年，美的推出“变频10年包修”服务风暴，则加速推动了变频空调在中国市场的进程，而随着格力、奥克斯、志高等一批新企业参与到变频市场争夺，标志着国内空调市场步入后变频时代，竞争将围绕变频蛋糕做大以及企业的市场份额等展开。

　　此前，围绕定频空调的市场博弈，格力、海信、奥克斯、志高、长虹、春兰等企业都曾先后推出过整机10年包修的服务举措。不过，只是一种阶段性的促销行为，受到活动时间和产品型号等制约。当前，整个空调市场已经发生了重大变化，当变频取代定频，当企业的价格、技术、产品的较量再度遭遇同质化，整个空调业在后变频时期又将面临新的挑战，除了满足消费者的需求，提升产品品质和稳定性，还要以掌握核心控制技术为突破口，建立产业链的竞争力。

　　中国家电维修服务协会相关人士也认为，变频服务牌不是所有企业都能做的，在服务承诺的背后涉及到企业在变频控制技术、整机系统匹配、产品稳定性以及维修水平等各环节的综合实力。近年来，美的通过对变频产业链一体化优势的打造，建立了从产业链最前端的核心控制技术到向末端的消费者功能需求的整体化控制力。

　　据中怡康发布的2010冷冻年度上半年变频空调市场监测报告显示，以美的为代表的四大国产品牌占据了变频市场80%的份额。而在在能效升级和变频普及的双重推动下，今夏空调市场战局日益明晰，变频已经主角，服务拉响战术突围战。

相关链接：主流空调企业产品包修期限

　　海尔空调：2008年起，提供“整机包修6年”政策。今年起，海尔无氟变频空调提供整机10年免费包修，并保证现场100%抽真空安装。

　　格力空调：2005年起，家用空调提供整机包修6年服务。此前购买的家用空调，按照当年的包修规定执行(整机包修3年)。

　　海信空调：2008年4月7日之前，定频空调提供“整机保修3年、但压缩机等主要部件保修5年”服务政策;之后，定频空调提供“整机6年保修”服务。2008年4月1日后，变频空调提供整机6年保修，此前变频空调提供整机保修3年的服务。

　　志高空调：2008年9月起，志高家用空调提供“整机及零部件包修6年”服务，零配件终身免费更换。早在2002年起，志高就推出了“零部件终身免费更换”的特色服务。终身是指10年，免费更换是指在6年包修期内材料费、人工费全免。超过6年后更换材料费免、但收人工费。

　　松下空调、大金空调、三菱电机、三星空调：家用空调统一提供整机保修3年，压缩机等主要部件保修5年的服务。