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    勇夺11.11洗衣机老大之位 美的系凭什么

      [  中关村在线 原创  ]   作者:王博达   |  责编:吕东兴

        11.11作为年末冲业绩的关口,一直是各大家电品牌厮杀的战场。加之今年上半年产业整体放缓的客观大环境,11.11可以说是寄托了品牌全年的希望。虽然洗衣机市场今年随家电大盘整体走弱,但这只是反弹的前兆。据报道,11日当天0点刚过2分钟,京东平台的冰箱洗衣机成交额就突破了3亿元。其中包括美的、小天鹅品牌在内的美的系洗衣机拿下11月11日行业第一之位,11.11期间销售同比增长突破50%;中高端产品小天鹅水魔方、美的直驱系列同比增长380%,为年末的洗衣机市场添了把火。

        究其成功原因有三点:

        第一,找准消费痛点,抢先研发技术。开篇说过今年疫情让市场冷淡,这让有些品牌进入保守的闭关过冬状态。但眼光长远的品牌应该看到的是冷淡之下由客观环境带来的新一轮产品使用需求和技术升级趋势。美的、小天鹅就通过京东平台消费大数据,敏锐捕捉到了人们对于“高温”“杀菌”“消毒”功能的迫切需求,研发了“65度高温、持续30分钟”高温消毒技术的健康放心洗功能,以及独创的“杀菌蒸烫、低温烘干”热泵干衣机技术,相关产品上线京东后一直受到全国各地消费者的关注,在11.11期间仍在持续热卖。除此之外,美的系洗衣机搭载洗衣黑科技水魔方、超微净泡健康洗、东芝DD直驱技术、纤维柔洗、空气洗等洗护行业黑科技,依托京东强大用户数据,达成了多品牌、多品类、全渠道、反向定制、智慧供应链的全面合作,这些新技术、新产品的面世也开启了洗衣机市场的新一轮品质化升级。

        第二,投身智能制造,强势布局C2M领域。今年对于所有品牌来说,都是要降本提效、悉心经营的重要一年,这让C2M模式成了传统制造业的转型明灯。家电作为制造业典型,要实现C2M模式的根本就是海量的大数据支持。所以2018年京东作为全渠道领先者和数据池,算是真正开始联手家电品牌成规模布局C2M反向定制领域。美的在2019年便加深和京东在C2M京品家电上的合作,双方依托平台超10亿消费数据和150万外部舆情信息,根据洞察到的真实消费需求,反向定制出了各产品线的京品家电。C2M及时洞察需求和因需定产的优势,让美的能先于竞争对手了解并生产符合消费者需要的产品,在高效占领市场的同时有效降低试错和经营成本。在11.11期间,像京东和小天鹅反向定制的京品水魔方系列产品以及京东和美的反向定制的直驱系列高端京品洗衣机销售同比增长380%;还有京品洗烘套装百亿补贴单品以及多套洗烘套装同时发力,销售突破6000套,整体达到销售额破亿的好成绩。而京东和美的系在C2M领域共同推动洗衣机产品结构和规格不断升级的同时,也引领了洗衣机消费新趋势,让人们对洗护健康有了更深的认知。

        第三,品牌年轻态深化,加码多维营销。除了技术研发和产品创新的硬件到位,营销多元化也是美的、小天鹅在11.11洗衣机市场大获全胜的要素之一。比如全民大爱的直播,11.11期间,美的、小天鹅总裁高管频频现身京东家电直播间,总裁直播+CP直播+售后直播+研发直播+客服直播,多维直播创造了近3000万的观看量,达成了惊人的超2亿成交额。此外,美的不仅在京东加码投入各种线上促销活动,还在京东超体、京东五星电器等线下门店与顾客开展体验互动活动。小天鹅则是跨界音乐圈,与网易云合作首发单曲《爱晒,不晒》,一上架就刷爆网络。这些能满足时下不同消费群体和主流消费者的互动营销方式,都在让品牌更加年轻态,而平台在其中也起着至关重要的作用,它不仅是强效连接品牌和用户的“窗口”,更是品牌自我展现的“舞台”。

        总的来说,美的系洗衣机的成功,主要是得益于发挥了自身的硬核研发和制造基因优势,同时敏锐的把握住了消费者的需求,开发出适合市场和消费者的产品,市场回馈给美的的当然是销售业绩的成功。用户需求+全渠道深度融合发展模式,将成为整个家电行业发展的动力之源,也是家电品牌发展的根本之道。

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