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    专访由利总裁钟搏:从用户出发设计产品,解决痛点

      [  中关村在线 原创  ]   作者:孙传峰   |  责编:吕东兴

         如果你常年关注日式品牌,那么你一定听说过,在日本本土有一家广为人知的品牌——由利(UONI),随着近年来的不断发展,由利已将传统手工的天然纯粹与现代化工艺的精致美好结合在一起,形成了自己所独特的产品特点。由利渴望提供从美观和功能上让消费者感受到双倍舒适感的优质生活产品,为用户营造出温暖、舒适的生活居家环境。而我们也非常荣幸的邀请到由利总裁钟搏进行了一组访谈,与大家分享未来扫地机器人的发展方向。

    专访由利总裁钟总:从用户出发设计产品,解决用户痛点
    由利总裁钟搏

        懂产品,懂运营,更懂行业

        由利作为一个深耕扫地机器人行业多年的国际品牌,是什么原因开始转战国内市场的?另外,针对品牌,在国内发展有哪些优势?针对这一问题,钟搏表示:国内扫地机器人市场的渗透率非常低,与成熟的传统家电行业相比国内扫地机器人市场还有广阔的空间。

        由利是深耕扫地机器人的专业品牌,转战国内发展有三方面优势:首先,由利的海外团队有领先的产品工业设计理念,以结构创新和工业设计给品牌带来更多产品优势;其次,由利国内团队扎根全球最大的扫地机器人产业集群腹地广东深圳,贴近供应链并实现品牌“本土化”,快速把核心算法创新落地,打通扫地机器人研发和生产的各个环节。同时,由利(深圳)CEO钟搏有着八年的扫地机器人行业经验,核心运营团队成员平均有超过五年的扫地机器人行业背景,懂产品,懂运营,更懂行业。

        布局扫地机器人市场,成绩骄人

        双十一的预售,由利获得了一个不错的成绩,除此之外,这一年当中还有什么可喜的成绩?随后,钟搏也给出了答案,在今年双十一与往年有独特之处,10月21日零点开始预售,预定开启后半小时,我们的主推款自动倒垃圾扫地机器人V980Plus总预定量超1300台,其总预订销量额突破400万,超过去年双十一品牌全天总销售额。

        我们从2018年开始布局国内扫地机器人市场,2020年5月8日由利第一款扫地机器人V980Max上线,截止现在总销量突破30000台,单品GMV突破6000万元。刚刚结束的双11开门红也就是11月1日,1小时品牌销量突破1000万。

        对市场要有敏锐的嗅觉

        目前扫地机器人市场比较火的品牌科沃斯、iRobot、石头、小米,他们占据了不少的市场份额,由利该如何从其中分一份蛋糕。钟搏指出,由利和科沃斯、iRobot一样在很早布局了扫地机器人市场。

        有行业经验并对市场有敏锐的嗅觉能迅速做出判断,同时石头、小米这两个品牌我们也一直有在关注。目前国内扫地机人市场还处于发展早期,当下的格局并不能代表未来。现在的激光技术虽然成熟,但它不会是扫地机器人的最终技术。我们判断扫机器人行业很快会有新技术出现,而在这个阶段大家就都处于同一起跑线。好比之前的诺基亚,在智能手机市场就未延续之前的优势。

        从用户出发设计产品,解决问题

        由利新推出来的V980PLUS扫地机器人,在市场上获得了不错的反响,在扫地机器人品类,由利有哪些优势。钟搏随后给了我们一个满意的答案,他表示由利V980PLUS扫地机器人相比于品类中的传统扫地机器人是有突破性优势的,自动集尘的设计从根本上解决了传统扫地机器人的使用痛点,以往我们都会调侃:扫地机器人清理家里的卫生,我们清理扫地机器人。并且尘盒清理不仅脏,灰尘及尘螨在清理的过程中还容易形成二次污染,极大的降低产品的使用体验。V980PLUS集尘宝1000W的超大集尘功率,10S快速集尘,99%的集尘率,配合海帕级的过滤尘袋,让扫地这件事真正实现免打理。这样创新的设计才是真正的从用户出发设计产品,解决问题。

        免维护、拖地升级,是未来扫地机器人发展方向

        现如今,使用扫地机器人的用户越来越多,行业也是备受关注,未来扫地机器人技术应该朝着什么样的方向发展?钟搏指出由利认为扫地机器人技术的发展核心会围绕两个方向进行发展:侦测系统算法和清扫系统结构的创新。

        侦测系统算法创新方面,目前行业热门使用的激光方案确实已经较为成熟,但技术还有很大的提升空间,我们的研发团队已经在研究下一代的侦测系统,以综合提升扫地机器人的感知能力,当前我们扫地机器人的使用体验已经有较好的提升,能自主规划清洁,也能识别障碍物、爬坡越坎并在复杂的家居环境中自由行走,但更加智能化和对细小障碍物的敏锐识别并有效规避,是我们追求的发展方向。

        清扫系统结构创新方面,免维护的创新和拖地能力的升级,会是未来扫地机器人发展方向。由利已经上市的自动倒垃圾款扫地机器人V980Plus是我们做出的创新升级,从目前市场反馈来看,能正在站在用户角度去思考并解决问题的产品最终能得到用户的反哺。

        我们的研发团队正在从以上两个方面进行下一代产品的攻坚,相信过不了多久大家就能看到我们由利的新品。

        解决用户痛点产品,是整个行业的共同目标

        与手动清扫和吸尘器相比,扫地机器人的清洁效果还是有差距的,在未来发展,解放双手的道路上,扫地机器人发展最大的困难是什么?未来又会有怎样的前景?对此,钟搏给出的答案是,虽然手动清扫和吸尘器清洁在效果上较有优势,但扫地机器人的使用场景是不一样的,扫地机器人是无人值守式全智能的清洁,在解放双手的程度上是最高的。据统计中国家庭每日都进行地面清洁的家庭占比高达40%,且每次所需的时间要一至两个小时,连经济学家都说:家务的时间边际成本过高。快节奏生活与家务的时间成本过高的对立是中国消费者真正的需求痛点。因此,我们认为未来扫地机器人的市场前景依旧是非常广阔的。扫地机器人行业要克服的困难主要还是在产品端,研发出更能解决用户痛点产品,是整个行业的共同目标。

        打造智能家电行业领军品牌

        由利有没有给自己定下目标,或者长远的目标?钟搏给出的回答是这样的。没有目标就没有方向,团队也就会失去动力和创新,所以我们由利一直都有非常清晰的目标。近期我们聚焦在产品研发端,由利始终认为优质的产品才是品牌长青的根源,目前我们团队正在研发V980Plus集尘宝二代产品,希望这款产品能有超越云鲸的可能。长远来看由利需要从研发、产品、销售、服务、营销等多个方面来做大做强品牌的知名度和市场占有率,我们的目标是通过5年至10年的努力把由利打造成智能家电行业的领军品牌。


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