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    专访云米科技创始人陈小平:从用户痛点寻找创新点,扎扎实实做产品

      [  中关村在线 原创  ]   作者:贾浩   |  责编:吕东兴

      10月29日,云米举办了主题为“全屋互联 5G来了”的5GIoT 战略新品发布会。发布会上,云米不仅构建了集技术架构、AI算法、5GIoT (WiFi 6)芯片模组、智能传感器、人性化交互等为一体的Home SaaS家庭5GIoT系统架构,还通过发布5GIoT (WiFi6)芯片模组、5GIoT路由器和5GIoT 超级开关等系列5GIoT 战略新品,让用户畅享智能流畅的5GIoT家居互联。 

    专访云米科技创始人陈小平:从用户痛点寻找创新点,扎扎实实做产品

    专访云米科技创始人陈小平:从用户痛点寻找创新点,扎扎实实做产品
    云米科技创始人 陈小平

      而在本次发布会结束后,我们有幸对云米科技创始人陈小平进行了一次专访,通过EyeBot智目洗洗衣机、21 Face 5GIoT大屏冰箱、seaLink 5G Fixed WiFi 6路由器等产品,与我们一同分享未来云米在智能家居生态上的战略,以及云米是如何“让5G的家变为现实”。

    洗衣机/洗烘一体机

    从用户痛点寻找创新点,软硬件相结合

      在本次的发布会上,一款名为EyeBot智目洗的划时代AI智能洗衣机,云米通过5GIoT 结合AI算法,实现了洗涤过程智能化、洗涤结果可视化。该款洗衣机搭载了微光谱水质感应的核心技术,能够实时监测水质变化,同时配备AI智能算法,可精准感知衣物浊度和洗衣液残留程度。两项黑科技的加持,让这款产品成为了大家的焦点。

      在被问及当初是怎么想到这个突破性的想法,研发过程中遇到什么困难,最终又如何突破时,陈小平表示大家在平时洗衣服时,不知道衣服有多少污渍,洗衣粉应该加多少,洗涤时间更是无法把控。而在产品研发时,巧妙的净水器的综合传感器放置在洗衣机内,从而通过水质来检测衣服是否清洗干净。另外,不断优化迭代算法,从而为传感器带来更好的精准度。  

    专访云米科技创始人陈小平:从用户痛点寻找创新点,扎扎实实做产品

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      在洗烘问题上,为了解决传统洗烘一体机烘干时间长、烘干衣物容易残留的异味的问题,云米将选择从用户痛点寻找创新点,选择了软件硬件相结合的创新模式,发明颠覆行业的洗衣烘干技术——AI新风速烘技术,并推出搭载该技术的EyeBot新风速烘云米AI新风洗烘一体机,实现了新风内外循环,提升烘干效率近50%+的同时,又解决了衣物异味的难题。为了能为用户带来更好的体验,云米的产品支持OTA升级,让产品性能提高,可以做迭代升级,这是一个可以不断进步的洗衣机,跟相比传统的洗衣机是一个革命性的创新思路。 

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    让普通消费者也能够自由的使用

      在用户人群方面,本次发布会推出的EyeBot新风速烘AI新风洗烘一体机对于不太能接受智能设备的老年用户群体,在该产品上有哪些策略呢?随后陈小平给了我们一个非常满意的答案,智能产品、高科技产品很大优势就是降低使用者的使用门槛。而使用EyeBot新风速烘AI新风洗烘一体机时,黄金洗、衣物烘干都能一键搞定!另外,语音控制也能很好的帮助老人完成衣物清洗需求。随后,陈小平还强调所谓高科技产品就是一堆按键、复杂设置,那不是高科技,真正高大上的产品是门槛非常低,非常简化,好的产品是没有门槛的,可以让普通消费者也能够自由的使用,这才是真正意义上的高科技。 

    专访云米科技创始人陈小平:从用户痛点寻找创新点,扎扎实实做产品

    大屏冰箱

    未来智能冰箱将会是一个不断学习、不断进步的智能设备

      目前在行业中,对于大屏冰箱,也开始有了不同的一些声音,对于未来智能冰箱的发展形态有何看法,陈小平给出的回答是,云米此次推出的21 Face 5GIoT大屏冰箱可以刷抖音、看视频、控制全屋家电、通话,它和互动智慧屏和HomePad超级开关组合起来构建起一个可以自由流畅、充满趣味的跨屏交互世界。可以说,5GIoT大屏重新定义了冰箱,重新定义了消费者对于冰箱的看法。未来智能冰箱的形态体验会不断迭代升级,它会是一个不断学习、不断进步的智能设备。

    专访云米科技创始人陈小平:从用户痛点寻找创新点,扎扎实实做产品

    智能时代开始,厨房变得更加有乐趣

      其实,早在之前云米已有大屏冰箱产品,为什么这次想到发布可以畅刷抖音的5Gᴵᵒᵀ大屏冰箱?大屏冰箱的出发点和落脚点是什么?

      陈小平表示:云米率先和抖音达成战略合作,可以在冰箱上畅刷抖音,且是循环自动播放,不用真的手动刷,当用一个相当于12部苹果手机大小的屏幕来刷抖音的时候,你在厨房做饭就不那么无聊,一家人吃饭的时候也可以用大屏冰箱来刷抖音。所以大屏冰箱出发点就是让你看到了一种新的生活方式开始,一种智能时代开始,厨房变得更加有乐趣了,一个冷冰冰的电器变成了交互的产品。随着5G高速信号的普及,会改变我们各种各样生活的体验。

    引领趋势和未来,不断定义家的5GIoT 时代

      想必大家一定非常好奇,随着5G时代的普及,21 Face 5GIoT大屏冰箱(法式520L)相比于之前的产品最大进步您觉得是哪里?

      对此,陈小平给的答案是,21 Face 5GIoT大屏冰箱(法式520L)是基于WiFi4产品来的,这个协议意味着你给它1000兆-2000兆的高速网络,随着5G到来,将会在速度上带来全新的变化。我们从模组连路由器再到产品,再到整个协议全部5GIoT 化,会让家庭全屋互联进入全新的平台,随着5G快速商用化,会来的非常快。所以云米在这个路线上面要一往无前往前冲,我们希望不断引领这个趋势和未来,不断定义家的5GIoT 时代。

    WiFi6芯片模组和路由器、HomePad超极开关

    IoT家庭物联网,云米一直以来专注的领域

      此次云米推出了更多跨界产品,包括WiFi6路由器,对家电企业而言并不多见,云米是出于怎样的考虑?是否意味着云米从之前的家电定位已经开始出圈,走向全品类生态的打造呢?

      陈小平介绍说,云米一直以来没有把自己定位成是一个传统意义上的家电企业,我们对自己定位就是一个新物种,重新定义家的未来,把家电家具通讯技术跨界整合,我们要做一个全屋互联时代的整体解决方案。我们真正的定位叫做IoT家庭物联网,这才是我们想成为的公司。所以云米其实一直在出圈,不在家电行业,我们希望构造一个与传统家电产品、家电企业不一样维度的品牌定位和用户之间关系,这是通过跨界整合,把通讯、高科技产品加载到家当中来,改变家的体验,这是我们的一个思考。

    专访云米科技创始人陈小平:从用户痛点寻找创新点,扎扎实实做产品

    以人为中心实现人的交互

      在被追问一次就发布了两款WiFi6路由器是出于什么样的考虑?两款产品的定位有什么不同?21Face互动智慧屏和路由器都是家庭IoT互联的核心吗?

      陈小平表示路由器提供两个配置,一个1800兆,一个3000兆,两个都有很好的组网能力,它们的定位略有差异,一个高端一点,3000兆能连接更多带屏的,1800兆的也满足家庭用了。智慧屏、路由器和IoT设备之间未来没有什么中心,未来设想就是去中心化的,真正家庭中心在人,在消费者自己,消费者才是这个家的中心,而不是智慧屏,而不是路由器,人的交互、人的需求、人的习惯才是这个家的中心。

    云米产品规划

    深度研发,深度创新

      在产品规划上,云米似乎已经开始更注重对现有的产品进行优化提升,是否意味着云米已经完成了硬件方面的布局?未来的重心会是哪些方面?

      对于这个问题,陈小平的回答是,我们今天发布的智目洗和新风洗衣机不是今天搞定的,实际是从两年前开始的,一直在研发、迭代,一直在痛苦的验证过程中。另外,过去这几年时间里面快速布局了60多个品类,包括互联网空调、冰箱、洗衣机、智能家居、路由器、智慧屏等等,我们现在基本已经完成家里绝大部分产品布局,所以品类布局基本到此告一个段落,我们会不断在品类里面做迭代升级、优化、体验提升和这方面的改变。所以品类相对会稳定下来,我们会不断在每个品类上深耕,深度研发,深度创新,再做更好的迭代出来。

    家庭智能化会随着5G、WiFi6的发展越来越普及

      智能家居产品越来越多,普通住宅的基础设施,是否准备好了?目前的痛点是什么?

      陈小平指出,智能家居产品确实越来越多,大家回头看其实前面几年的智能家居产品现在看起来挺傻的,三年前的语音交互、语音识别很差,听不懂话,老断线,有时候人不说话老哇哇乱叫,包括原来WiFi连接问题,断网、断线、抢网线,信号不好诸有此类的事情特别多。我觉得未来智能家居其实基本就会基于5G平台来做。我们发布的5G IoT家电,既有5G也有WiFi6,在5G平台下构建了5G IoT全屋互联。所以就是家庭智能化随着5G普及、WiFi6普及会快速进入到消费级产品、消费级应用。

    全屋互联

    未来将会带来更多可能

      在接入5G、WiFi6网络之后,冰箱等白色家电的体验会有什么样的变化?

      陈小平给我们的回答是这样的,今天你还讲白色家电,你会讲冰箱、洗衣机,过三年之后你都不会谈洗衣机是什么,冰箱是什么,你会问5G厨房是什么,所以慢慢的你会发现我们不再关注能效几级是什么,你的风机用什么样的风机,大家会关注有什么提升,有什么新的东西,有什么不一样的体验,能不能给我聊天,能不能给我做教育,它会有另外一种互联的体验,互联的另外一种属性,所以叫做新物种,每一个产品都会叫做新冰箱,5GIoT冰箱。

    高科技一定是简化人的劳动,更加智能响应人的需求

      从无处不在的屏幕,到无界的语音交互,5G时代云米对未来家的定义是什么样的?

      陈小平表示,未来的家究竟是什么?我们认为它应该是一个高科技的家,互联互通的家,5G的家,归纳起来我们姑且把它定义为叫做互联网的家,互联的家,这是我们定义的看法。所以本质来讲马路的车都会从油车变成电车,家里带电的会从非智能变成智能,从单机变成整体,变成更多内容服务承载,新物种重新定义家的未来,家的未来是高科技、互联网互联、智能化,这是我们认为的事情。所以5G其实也是一个过渡,5G之后6G,其实5G、6G都是一个时代,都是一个时间段,未来的家是一个以人为中心的家,是一个真正回到更了解人,更理解人,更让人更方便、更懒、更自由的家,这是我认为的,高科技一定是简化人的劳动,更加智能响应人的需求。

    云米发展战略

    开放是未来智能化必备之路

      如果要打造出一套比较完整的智能家居生态,这部分的难点在哪?云米目前能接入的物联网生态有哪些?未来是否会走向越来越开放的生态?

      陈小平表示云米一直很开放,大屏冰箱接了抖音、爱奇艺酷狗,还有美食食谱,还有商城,还可以通过跳转去淘宝、京东、拼多多买东西,云米非常开放。包括今天发的5G 路由器WiFi6模组路由器,云米完全可以开放跟别人合作,包括发布的技术协议模组都可以开放给所有人,包括产品应用也会开放给所有人。所以这种开放是未来智能化必备之路。

    扎扎实实做产品

      很多集团化家电厂商都在提5G+IoT的概念,云米不同之处在哪里?有哪些优势?

      陈小平解释说,做5G的人很多,做IoT的人很多,喊概念的很多,云米最大的不同就是稳扎实干,而不只说,是真正把它扎下去,从底层架构、协议到产品、智能化创新,与其坐而论道,不如行之,扎扎实实做产品,把模块攻克出来,这才是最重要的。所以云米的优势是没有包袱,敢于跨界、颠覆自己、颠覆过去,敢于做出新东西。

    为用户提供一个更好的5G的全屋互联整体解决方案

      作为纳斯达克上市公司,云米未来增长点在哪里?

      陈小平表示,之所以选择在纳斯达克上市,是为了要证明自己是立志于高科技方向的公司,云米未来趋势就是把全屋互联产品组合去基于更好的为用户提供一个更好的解决方案,全屋互联,5G的全屋互联整体解决方案。同时,云米会不断探索家庭的服务,提升用户的服务性逻辑,推出更多满足用户切实需求的增值业务。

    写在最后:

      作为全屋互联家电的开创者,云米一直引领着家电行业的智能化变革和发展。在云米的推动下,智能家电行业将加速5GIoT 设备与生态配套的市场普及,为用户提供更自由、更便捷的智慧生活。

    专访云米科技创始人陈小平:从用户痛点寻找创新点,扎扎实实做产品

      通过本次专访,我们已经了解到。云米科技已经对5G时代的技术、市场、产品,以及用户需求有了深刻的洞察。  云米的系列5GIoT 新产品,将为用户带来更丰富、更智能化的全屋互联体验,更通过WiFi6-IoT芯片模组无忌、5G高速全屋覆盖的seaLink路由器以及HomePad 5GIoT超级开关等,实现5G全时代下,开启全屋家电高速互联时代。而我也相信扎扎实实做产品、深耕研发、不断创新的云米也能在5G的浪潮下,能为我们研发、打磨出更丰富、更智能化的产品。

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