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    海尔不卖洗衣机了?海尔:只说对一半,现在还卖场景!

      [  中关村在线 原创  ]   作者:王博达   |  责编:吕东兴

        自去年更名以来,“场景”成了海尔智家的高频词汇,海尔洗衣机也是如此。有人不禁犯嘀咕:难道行业一哥,是不打算卖洗衣机了?其实这话只说对一半。现在的海尔洗衣机,在创新、迭代产品的同时,正积极向场景生态品牌转型。

        6月21日,以“衣联智慧健康未来”为主题的海尔洗衣机用户场景暨2021生态品牌发布活动在南昌举行。现场,海尔洗衣机迭代推出运动阳台、亲子阳台等5大智慧阳台场景,展示了干衣护理机、601mm大筒径洗衣机等产品,为用户升级健康的精致洗护生活方式。

        不做产品场景,而是生活方式场景

        现场,海尔洗衣机提出了最新倡导的精致洗护生活方式。它的核心,在于依托行业领先的差异化产品,为用户打造更高品质的生活方式场景。

        首先,海尔洗衣机能做生活方式场景,得益于产品技术的引领。比如纤合干衣护理机,其搭载的原创混动蒸干科技,可对高端衣物进行专料专烘,一件也能烘、多件烘得透;如果你经常清洗大件衣物,那同体积下行业最大的601mm筒径洗衣机可以胜任,它不仅能“装”而且精洗衣物不变型;假如熊孩子经常弄脏衣物洗不净,墨盒直驱洗衣机能自动配比洗涤剂,对衣领、袖口等特殊位置的顽固污渍清洁效果提升6倍。

        通过不同的产品,来满足不同生活状态、洗护需求的用户,其实是海尔洗衣机一直在做的事。这也体现在市场数据中:据相关统计显示,主打安静平稳的直驱洗衣机已进入全球1550万用户家庭;保障衣物健康洗护的免清洗洗衣机,已经服务了2900万用户。

        其次,海尔洗衣机要做生活方式场景的目的,在于提升用户生活品质,满足他们的核心诉求。比如说阳台,原本是舒展放松、沐浴阳光的地方,却常被衣物、杂物给占满。对此,海尔洗衣机用“洗干组合”实现衣服即洗即干,为你解放阳台空间。但这还不够,因为用户最终想要的是把空间利用起来,为生活提升品质,这就需要场景方案来实现。

        现场,海尔洗衣机发布了5大智慧阳台场景,可以根据你的需求,把阳台空间变成能够提升幸福感的生活空间。以运动阳台场景为例,当健身器材搬上阳台,你可以随时在阳光进行下有氧运动。结束后,汗湿的衣服交给身后的洗干组合。如果你喜欢品茶或是家有萌宠,这里也可以成为绝佳的阳光茶室和萌宠乐园。

        卡萨帝、统帅也在遵循这一模式,基于领先的产品来提供最佳场景体验。比如,卡萨帝针对高端衣物只能在外保养的痛点,推出能洗丝绸、貂皮的融合纤洗护理机。在此基础上,卡萨帝还推出了私家护理间场景方案,满足你的各类衣物需求。如果你的礼服只穿过一次,放到衣物护理柜里除菌、除皱即可;假如时间紧张,也可以用熨烫机快速抚平衣物褶皱,还有3D云镜根据天气、场合为你推荐穿搭。

        同样,统帅不仅推出双子争宠洗衣机,还打造了CoupleLoft智慧洗护场景。该场景专为年轻情侣打造,具有折叠空间、固定空间两部分。在这里,洗衣服不用动手,动动嘴就能语音操控,整个场景可以“包圆”你从衣物养护、洗涤、存放到穿搭的全流程需求,蜗居小空间里也有洗护“大智慧”。

        用场景生态,进一步提升用户体验

        整体来看,不论海尔洗衣机、卡萨帝还是统帅,强调的都是根据用户需求提供“集成化”场景方案,为什么?这在于现阶段用户越来越重视品质和体验,需求更加多样化、系统化,需要通过场景化的解决方案来满足,尽可能做到千人千面。

        而海尔洗衣机的优势,不仅是能提供各类场景方案。更在于,你所看到的所有场景都能原样搬回家中,包括健身器、阳台柜、甚至洗涤剂第三方产品。因为海尔洗衣机不止卖自家产品,基于布局的衣联网生态,还能为用户提供各类资源方的优质服务。据统计,海尔衣联网现已打通服装、家纺等13个行业的5300余家资源方。

        归根结底,海尔洗衣机构建场景生态的本质,依然是为了提升场景方案的完整性、专业度,保障最佳用户体验。而与此同时,生态合作也能带动行业良性竞争,开辟全新的市场增长空间,实现多方共创共赢。

        依人之利而所向无敌。这句话放在市场经济中,即讲究顺势而为、迎合时代。海尔洗衣机在做的就是这样一种布局。不是不卖洗衣机产品了,而是从做洗衣机到构建衣联网,联合上下游一起更好地服务用户。趋势在变、行业在变、用户也在变,但海尔洗衣机以“用户需求为中心”的发展信条,从未改变。

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