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    面对消费者"躺尸"现象 宜家竟如此回应!

      [  中关村在线 原创  ]   作者:田拓   |  责编:杜钢

    提到宜家,很多人第一时间想到的都是柔软的沙发和床品,这家凭借家居家具用品出名的瑞典品牌,在中国赢得了不少消费者的青睐。与此同时,部分消费者在宜家“赖着不走”的情况也成了大众关注的焦点。

    面对消费者"躺尸"现象 宜家竟如此回应!

    据媒体报道,宜家每天都要接待一批特殊的客人:他们有的在挂着价格标签的床上和沙发上睡觉,甚至有的顾客不仅坐下去,还脱了鞋、盘上腿,仿佛在自家客厅般怡然自得。接地气儿的消费者给这些人的行为取了个形象的名字:躺尸。

    面对消费者"躺尸"现象 宜家竟如此回应!

    对于“躺尸”现象,宜家中国区总裁安娜·库丽佳表示,宜家很高兴看到人们来宜家休息,宜家希望打造一个人们和朋友聚会的地方,给消费者非常愉悦和换了的体验。

    面对消费者"躺尸"现象 宜家竟如此回应!

    不过针对“躺尸”行为,很多人认为卖场毕竟是公共空间,每个人都应该照顾大家的感受,不能太随心所欲;也有人认为宜家提供开放式的体验环境,就是鼓励顾客坐下来、躺一会儿,没必要大惊小怪。

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