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    一通电话没了600万?当当网陷诈骗丑闻,却称不知情

      [  中关村在线 原创  ]   作者:王博达   |  责编:吕东兴

    近日,在北京、河北、江苏、上海等20多个省市发生了一起作案手法相同的网络诈骗。据报案者称,他们都接到了所谓的“网购赔付”电话,并按照电话提示一步步进行操作,最终卡里的钱不翼而飞,甚至还欠下巨额贷款,损失金额已经超过600万。

    一通电话没了600万?当当网卷入诈骗案

    据受害者王女士称,她曾在某电商平台上购买过一件商品,但商品迟迟未到,却接到了一个赔付电话,电话中称王女士在电商平台上购买的商品在运送途中损毁,公司将进行双倍理赔,但需要进行一些操作,电话中,男子还跟她详细核实了收货人信息、物流单号等信息,由于内容没有差错,李女士很快就相信了他的话。

    王女士表示:当时还给圆通客服打过电话,但是可能因为是周六、周日的原因,一直没有人工客服的选项。查的实时物流,确实是到临沂了。电话里听着对方在事故现场,好多人都在说理赔这些事,然后我就相信了。

    一通电话没了600万?当当网卷入诈骗案

    李女士说,办理退款的过程中,对方告诉她,由于她的支付宝芝麻信用分较低,理赔款不能直接退到账户内,因此需要李女士配合他们,通过“走流水”的方式提高信用分数。之后对方便指导王女士进行了一系列操作,包括从支付宝借呗、微粒贷等网贷平台中贷款了十多万元,随后对让又让王女士下载当当网APP,并用对方提供的当当账号及贷款的钱分次购买了总值十万元的当当礼品卡。当王女士反应过来,价值十万的礼品卡早已消费一空。

    一通电话没了600万?当当网卷入诈骗案

    不少受害者向记者表示,在报警后,他们都是立刻联系了当当网客服询问钱款去向,并希望对方能对相关的账号予以冻结。不过,当当网客服却表示,无法提供“礼品卡”消费去向。而对于当当礼品卡购买页面的被骗留言和评论,似乎并没有引起当当网客服的注意。

    对于消费者反映的问题,当当网相关负责人接受采访表示,此类事件发生频率低,针对此类事件,已经采取了相应的防控措施。

    一通电话没了600万?当当网卷入诈骗案

    据悉,目前大部分受害者已经报案,案件还在进一步侦查当中。那么面对当前网络诈骗频发的情况,企业、消费者又应该采取什么措施来应对呢?

    专家表示,现代网络支付平台发展迅速,快捷支付工具多样,但也成为诈骗分子骗取财物的“快速通道”。在这种情况下,网购平台也有义务和责任,保证消费者的信息和资金安全。根据《电子商务法》《网络安全法》等法律有关规定,在发生这样的网络安全事件后,网购平台应该第一时间采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。

    一通电话没了600万?当当网卷入诈骗案

    北京京师律师事务所律师王琮玮表示:如果平台上有一些网络安全事件,首先要有应急预案,同时也有义务去告知消费者。

    此外,专家也提醒消费者,当接到所谓“退款”“返钱”的网购客服、商家电话时,不要轻易泄露个人信息,更不能随便进行转账,一定要通过拨打公布的官方客服电话核实后再做决定,以免上当受骗。

    一通电话没了600万?当当网卷入诈骗案

    中国人民公安大学副教授王晓伟表示:如果在网购平台上要退款,必须要在平台上进行,这是常识。但骗子会要求被害人,到平台以外的其它渠道去进行退款。在遇到各类异常情况的时候,多问几个为什么,多结合常识,就有可能避免被骗,能够迅速地识破这个骗术。

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    jd.zol.com.cn true http://jd.zol.com.cn/724/7245440.html report 3166 近日,在北京、河北、江苏、上海等20多个省市发生了一起作案手法相同的网络诈骗。据报案者称,他们都接到了所谓的“网购赔付”电话,并按照电话提示一步步进行操作,最终卡里的钱不翼而飞,甚至还欠下巨额贷款,损失金额已经超过600万。据受害者王女士称,她曾在某电商平...
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