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    专访火星人胡明义:集成灶“蹿红”源于用户 未来必成刚需

      [  中关村在线 原创  ]   作者:郭有智

    2019年2月21日-2月22日,集成灶行业领导品牌——火星人在浙江·乌镇举办了2019年加盟商年会,本次会议,吸引了众多业内人士/合作伙伴/专家学者/明星大咖到场观摩交流,来自各地的经销商/直营店相关负责人也汇聚一堂,总结2018,展望2019。

    集成灶洗牌期将至 火星人“邂逅”乌镇显王者锋芒
    2019火星人加盟商年会现场

    数据显示,2018年集成灶线上市场规模为42.3万台、26.7亿元,同比分别为100.1%、136.6%,线上集成灶市场在2018年实现了量额双倍增,火星人则以24%的市场占比位列线上市场第一位。

    那么,2019年集成灶行业将会延续2018年的火爆形势吗?面对即将到来的洗牌期,火星人将如何应对?基于以上问题,笔者采访到了火星人营销系统副总经理 胡明义,从他口中我们得知,火星人在集成灶从出现到如今备受追捧的过程中,始终坚持的一件事就是“专注产品”,他表示,集成灶的“蹿红”源于用户,在未来也必将成为中国家庭的刚需。

    专访火星人胡明义:集成灶“蹿红”源于用户 未来必成刚需
    火星人营销系统副总经理 胡明义

    2019年集成灶行业将会延续2018年的火爆形势吗?面对即将到来的洗牌期,火星人将如何应对?基于以上问题,笔者采访到了火星人营销系统副总经理 胡明义,从他口中我们得知,从集成灶出现到逐渐受到追捧,火星人始终在坚持的一件事就是“专注产品”,他表示,集成灶的“蹿红”源于用户,在未来也必将成为中国家庭的刚需。

    “火星人”代表着创新 同质化促企业进步

    在被问到为何特意将此次发布会地址选在乌镇时,胡明义表示,乌镇有着悠久的历史,它集传统、现在、未来于一体,又具有互联网的时代思维,很契合火星人品牌定位以及未来的产品理念,他还透露后续火星人将以消费者体验为中心,搭配5G、AI、物联网等前沿理论技术,发布多款创造性产品,包括集成灶、洗碗机等,另外,基于人机交互的诸多功能也会同步在产品上开发应用,比如远程关火、蒸箱启动、一键报修、智能风量、油杯提醒等,这些都已在研发当中。

    对于集成灶行业目前面临的产品同质化问题,胡明义也表达了自己的看法。他认为,同质化是中国许多行业面临的一个共同问题,同时也是市场规律,当一个行业的某一个品类或产品表现出色的时候,同质化也将随之出现。但他强调,对企业来讲,特别是对有创新能力的企业来讲,这也是一个挑战和鞭策,你需要跑的更快,研发能力更强,不断推出新的东西,才可以使企业永葆生机。

    好业绩源于正确思路 线上增长大势所趋

    对于2018年火星人集成灶以市场占比24%的份额位列线上市场第一的成绩,胡明义表示,好成绩的取得,原因是多方面的:首先是产品,火星人的产品代表着行业最高水平,其爆款产品几乎都会卖到脱销,且行业对火星人产品评价也很高;第二则是服务,火星人将服务纳入品牌化服务模式,提供4小时极速修,除此之外30天的无条件退换货政策也远高于国家规定;第三则是火星人品牌的强大号召力,火星人三个字代表着前瞻和未来,从终端形象、品牌传播到用户口碑,火星人收到的反馈都是积极满意的;最后就是火星人对于渠道的扩展策略,全国1500多家线下销售网点与京东、天猫等线上平台的深度合作相辅相成,在保证了渠道张力的同时,构成了全方位立体式销售渠道模式,助力业绩攀升。

    对于线上、线下的权重关系,胡明义强调,从消费者年龄结构和购买行为方式来看,线上将会是趋势,目前火星人互联网线上占比接近30%,以目前增速情况来看,未来或将达到40%或50%。但他也表示,由于集成灶“最后一公里”需要安装的特性,线上增长趋势应理性看待,线上线下并举开展销售工作,才是良性的销售模式。

    一、二城市开拓见成效 营销传播需更立体

    目前集成灶大部分用户来自于四五线城市,而具有更大消费能力的一、二线市场却有待开发,针对这一市场的未来开拓计划,胡明义表示,一线市场对于企业来讲,充满了矛盾,一方面市场特别大,另一方面开拓难度却很高,成本也很大,火星人目前在北京、上海设置了直营分公司,进行战略性投入,虽然当初是抱着亏损也要做的决心去开拓的,但如今好消息频传,则证明就目前情况看来,一二线城市的开拓进程还是非常顺利的。

    最后在品牌营销思路和用户理解上,胡明义表示,火星人未来的品牌营销模式是立体的,从高屋建瓴到细润万物,坚持长期、有效、综合并举的打法。他认为集成灶用户是十分关注健康、关注厨房环境,并且对新鲜事物接受度也很高,再加上他们接触的传播方式有很多,所以未来火星人的传播营销思路也将是多元化的。

    采访结语:许多消费者认为集成灶是一个新的行业,但实际上集成灶从被创造至今已有16年历史了,而正式进入消费者视野则是得益于近些年大品牌的市场开拓以及行业逐渐做大。如今集成灶行业即将进入洗牌期的关键节点,消费者也将对企业提出更高要求,通过此番采访,使得笔者对于火星人“让厨房生活更健康”的企业愿景有了更为深刻的理解。火星人从2010年开始进入这个行业,面对当时已经是红海的厨电行业,火星人以集成灶产品为“指明灯”不断做大,走出了一条“神奇之路”,以产品品质立足,以质量口碑扩大传播,以人性化服务赢得消费者。相信在未来的发展之路上,深耕于产品研发、售后服务、渠道扩展的“火星人”,必将带给我们更多惊喜。

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    jd.zol.com.cn true http://jd.zol.com.cn/710/7107834.html report 4063 2019年2月21日-2月22日,集成灶行业领导品牌——火星人在浙江·乌镇举办了2019年加盟商年会,本次会议,吸引了众多业内人士/合作伙伴/专家学者/明星大咖到场观摩交流,来自各地的经销商/直营店相关负责人也汇聚一堂,总结2018,展望2019。2019火星人加盟商年会现场数据显...
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