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    风云对话海尔王东升:科幻片中的场景会全部实现

      [  中关村在线 原创  ]   作者:张佳   |  责编:吕东兴

    随着5G技术的逐渐成熟与商用的逐渐临近,智能家居离我们越来越近。作为智能家居领域的深耕者,海尔已经布局智慧家庭多年,硕果累累。近日,我们《风云对话》栏目组邀请到了海尔智联平台家联网总经理王东升先生,一起来听听他对智能家居的看法。

    海尔智联平台家联网总经理王东升先生(左)ZOL家电家居事业部总监毛俊霆先生(右)

    5G时代对智能家居和交互方式都有深远影响

    5G商业化实现之后,对智能家居一定会产生深远影响。随着5G的应用越来越贴近用户需求,5G的到来对于人机交互、人和系统的交互、设备和设备之间的交互有着重要的意义,从底层应用的技术解决到真正用户需求的技术解决上,5G其实是一个很好的通道。虽然5G是一个技术通道,但在5G技术以外的应用场景和用户痛点的解决是非常关键的。海尔最关心的是通过这些技术能够解决什么样用户场景的痛点,来提供用户的需求解决方案。王总表示:在未来,无论是产业、创业公司、还是做产品,一定要围绕“真正解决用户痛点”的思维来思考。

    5G时代的到来对智能家居交互方式上也有重要影响。首先,5G能够解决很多在传统4G以前信息通讯的基本体验问题,数据传输的量和码流都会越来越大、延时越来越短。如果能够完美解决在底层通讯和整个数据传输上的问题,用户智慧家庭的场景就有了保障,这是基本技术通道。另外,从应用体验来看,5G会对整个AI技术的落地有很好的保障作用,比如声纹识别技术、人脸识别技术、生物识别技术在整个智慧家庭中的应用。王总认为:这些技术的基本通道和平台解决之后,用户场景就是个无限的空间。想象一下在科幻片中的场景,在5G和AI时代,加上IoT的技术,可能全部实现。

    未来智慧家庭的操控核心是语音交互

    众所周知,智能音箱是未来智慧生活的一个重要入口,海尔在2017年AWE上就首发了一个智能音箱。现如今,行业里包括BAT在内的公司都推出了自家的智能音箱产品,甚至很多电视企业也会给产品加入语音控制功能,那么,未来智慧家庭的操控核心究竟是什么呢?

    在人机交互层面来看,未来的人工智能交互技术是一个方向,是弥补性的、升级性的交互手段,解决了很多用户的交互体验的问题,以及设备之间、人机之间和人和系统之间的交互的便易性问题,它很难取代某一种交互方式,而是一种很好的补偿,也是一种很好的迭代升级的交互方法。在未来几年,人工智能领域自然语言交互这种方式会成为家庭领域交互的一个重要手段,所以海尔目前布局的智能音箱、各种形态的智能语音交互设备,包含智能语音交互模组,从整个生态价值来看,对于用户的交互体验是非常重要的。所以在未来的三到五年年时间内,海尔将重点以语音交互作为一个重要补偿来进行落地。

    依托智能语音模块实现对于家中所有电器的操控

    对于海尔智慧家庭来讲,智能音箱是有形的,是目前大家都集中精力去做的一个载体,基于这个载体之后的能力沉淀和能力的模块应用是海尔更加关心的。从今年开始,海尔将针对自家的家电网器做一些尝试,来把语音交互的能力变为模组化、跟白电进行耦合,来实现人和白电设备以及家电网器的语音交互。人和智能音箱的交互、人和家电网器的交互,背后是音箱和家电网器的交互,海尔希望将来人能通过自然语言的方式和家庭产生交互。

    依托智能语音模块实现对于家中所有家用电器或其他智能设备的操控,今年AWE,海尔也会有很多类似成果的发布。

    与BAT相比,海尔更关心用户需要的场景智能

    现如今,包括BAT这种大型的互联网公司在内的大小公司都在抢夺智慧家庭入口,纷纷推出智能音箱,海尔作为一个家电企业,优势何在?

    我们都知道,在语音交互入口这件事上,音箱作为一个比较好的载体,它的形态用户容易接受,开发成本没有那么高,另外,智能音箱的铺设成本要低得多。目前来看,各公司的定位是不一样的,BAT可能是先取得流量入口,它们的产品定价会比较低,主要是获取用户数据。而像海尔这种家电企业,主要是要解决用户的场景问题。单品发展BAT已经做了很多工作,也给行业做了很多教育工作,也催生了行业上下游的成长,但是用户在智慧家庭里真正需要的功能到底是什么、用户需要的场景智能是什么,这个是海尔比较关心的,也是优势所在。

    海尔拥有庞大的网器设备数量和家庭用户群体,以及挖掘的用户使用习惯,在智慧家庭里,海尔的优势是比较明显的。对于用户来说,选择海尔智能音箱能够更好的实现智慧家庭的愿望。技术很重要,但用户并不太关心技术本身,用户关心的是你能给他提供什么样的场景、能够提供什么样的解决方案。海尔是以用户需求倒逼的方式布局场景设备和功能。

    使生活简单方便、甚至无感是海尔智慧家庭的愿景

    任何技术的应用关键是能够使其生活更简单、更方便,甚至无感,这是海尔追求的一个方向,所以不能就技术而技术,而是就需求而选择技术或者沉淀、开发技术。在未来场景中,海尔希望为用户提供的一方面是设备本身能听会说、甚至能思考,另一方面,海尔希望这些设备和网器能够连成一个大的系统、大的网络,它有统一思考的大脑,也有可以分别感知的传感器,甚至在边缘计算应用以后,它能够小计算和大计算结合起来,它能够成为一个无形的感知系统和交互系统。今天看到的音箱也好,网器也好,它有可能成为一个传感器,它前端的数据处理加上后台的大数据处理,为用户提供的是一套交互系统,甚至有可能将来就是一个机器人。

    王总透露:在今年3月举行的AWE上,海尔将会推出智能语音机器人,它是从语音单模交互的音箱设备向多模交互的跨界智能设备的迭代,这个机器人使用了人工智能技术、多模的超短焦投屏技术、虚拟触控技术、甚至还用到了生物识别、声纹识别技术,是一个包含很多交互手段的综合性载体,是整个智慧家庭的交互中心、控制中心、信息中心、甚至人的健康管理中心集中呈现。

    2019年AWE,海尔基于AI和语音交互技术,会有更多产品和生态呈现给大家,让大家近距离感受海尔智慧家庭,敬请期待!

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    jd.zol.com.cn true http://jd.zol.com.cn/708/7089736.html report 4678 随着5G技术的逐渐成熟与商用的逐渐临近,智能家居离我们越来越近。作为智能家居领域的深耕者,海尔已经布局智慧家庭多年,硕果累累。近日,我们《风云对话》栏目组邀请到了海尔智联平台家联网总经理王东升先生,一起来听听他对智能家居的看法。海尔智联平台家联网总经理...
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