第十个11.11马上到来了,日前京东电器联合9大行业媒体联合发布了《中国电器线上消费趋势调研报告》。受益于政策福利刺激,以及用户需求的调整,零售平台从包括选品、服务、体验、配送、供应链等层面进行全面改造升级,积极响应“高质量发展”政策,更精准地满足用户需求。
从这份报告中,我们也看到了大部分网购电器产品的网友的真实诉求。。。不得不说,选购的由头有时候真的挺出乎意料的。。。
从榜单中可以看出,目前80/90后已经成为主流消费群体,人群占比超过70%,他们展现出的消费习惯却大不相同,让人感觉神经大条的女性们反而很注重性价比,而我们以为男性会粗枝大叶,但是他们更关注线上平台的售后政策,这是数据反映出的与我们一贯印象有所出入的地方。
在用户选择更换电器的主要原因中,我们可能会觉得大部分人会认为电器坏了然后更换,实际上是由于性能不好而更换电器的消费者占了绝大多数,这一比例达到了三成,这可以大概分析出,消费者的选购电器心理已经从“刚需”转到了“换新”,人们对于生活品质的追求在不断加深。
最后和大家分享一个有意思的数据是,11.11影响用户放弃购买的几大因素,位居首位的不出所料是促销方式太复杂,套路太多,这一因素的占比达到了42.8%。其实,经过这些年的11.11节点教育,消费者也养成了在这个节点大买一番的习惯,但是越来越复杂的“抢红包”/“定金膨胀”/“一元预定”...方式确实透支了消费者的耐心,相信看到这份数据,电商平台应该后续会引以为戒吧~
这个11.11你还想买东西吗?看看下面这些好货吧!
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