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    专访皓庭新风董事长王成:耕耘才能有收获

      [  中关村在线 原创  ]   作者:徐邦赫   |  责编:徐邦赫

    从新风展中走出,耳中听到的基本上都是唱衰的声音,不管是新风还是净化企业真的都只能“靠天吃饭”吗?不,一定不是这样。

    有幸,在展会中我们再次有了与皓庭新风董事长王成近距离接触的机会。我们与皓庭已经是老朋友了,在新风产业中皓庭也与别人的经营方式有着些许不同,那么在行业看似不景气的今天,王成也持悲观态度吗?

    专访皓庭新风董事长王成:耕耘才能有收获

    我们过得还不错

    “我们过得还不错”很欣慰的从王总嘴里听到这样的话。因为对于新风企业来说,本来付出成本就较大,与净化器不同的是更多的投入需要投入在渠道建设和服务维护端,所以市场的起伏对于不断有支出的新风系统企业所带来的影响要大于净化器。一席话,也就让人更想了解在如今的市场环境下皓庭是如何做到依然维持稳步发展的。

    王总与笔者在意见上达成了一个共识:健康产业需要不断的耕耘。对于一个企业的经营其实就是一种投资,而在投资过程中一个很重要的因素就是时间。对于新风产业你愿意付出多少时间去经营?是一年两年吗?还是十年,还是为之终身奋斗。

    之所以很多企业在叫苦,是因为他们没有将投资的态度贯彻下去,如果靠着天气不好想在一年、两年内赚的盆满钵满那么肯定初衷就会发生扭曲,投资的行为最终也会演变成了“投机”。盲目扩大产能、扩大宣传、猛然加大投入这些做法在市场进入冷却期后给企业带来的就是沉重的库存与账期压力,而皓庭之所以还能够自如的稳步扩张就是因为没有选择在整个行业浮躁之时选择跟风。

    提取要点:健康事业的投资和投机两者从目前来看获取的结果截然不同,盲目投机最终只能换来沉重的库存压力,皓庭愿意为健康事业不断的投资,稳步发展,端正态度。

    耕耘换来了收获

    “以用户需求为核心,合理耕耘市场”皓庭定下了这样的市场方针之后,一直在坚决执行,以客户的需求为出发点将自己的产品卖给真正需要它的人,王成这样与笔者分享到。

    以需求为核心出发点,皓庭用好的产品和研发作为给用户的回馈,从目前皓庭的产品结构来看就是要为不同需求的用户提供不同的产品和解决方案,比如在呼吸宝研发成功之后,不管用户的户型如何复杂皓庭都能为他们解决气流疏通问题。

    合理耕耘市场,其实也是延伸理解为对客户需求的了解。举例说明:

    一二线城市:这是新风企业最看重的市场,但是在推广和售卖过程中也会出现问题,一二线城市的竞争大,用户也更偏于理性。而皓庭在这个细分市场中发现,60%左右的销量是来自于家装市场,所以皓庭选择的线下推广渠道在今年便出现了相应偏移,并且获得了不错的成绩。

    三四线城市:这是存量市场,也是潜力市场。其实在三四线城市的经营皓庭已经进行了许久了,这里用户可选择的产品较少,而且被低估了消费能力。三四线城市调研结果来看,他们真的更需要高端的产品,只是苦于难以找到,而且在这里口碑的传播销售能力比一二线城市强很多,稳扎稳打的在三四线城市联合渠道商进行地推成效明显。甚至有的小区30%的住户都选择了我们的产品,扩散速度有些超乎想象。

    提取要点:针对用户不同需求推出不同的定制产品,这是产品向研发策略;在布局策略上,皓庭相比于绝大部分新风企业做的要扎实稳健,区别对待一二线城市与三四线城市用户,在耕耘期间不断总结,将这些结晶普及给皓庭渠道商,实现增长。

    诚信和服务才能变现

    王总认为诚信和服务是可以变现的,皓庭也更聚焦于对于用户的服务和承诺上。因为现在市场宣传情况较为复杂,让很多用户处在观望中,而皓庭在这个时间段做出了承诺。

    比如,市场中对于甲醛去除的需求较大,要让用户接受新风接受皓庭,皓庭勇于为对用户做出承诺,安装前签署协议,如果甲醛去除效果不达标,那么皓庭马上退款赔偿。

    提取要点:打消用户的顾虑,没有什么比一纸合约更实际的了,对于新风的试错成本确实是很多用户所忌惮的,那么皓庭就做出退款赔偿保证,以服务的姿态去给用户机会用上好产品,待安装上之后,提皓庭说话的就是不是服务政策了,而是真的健康、洁净空气。

    稳扎稳打,皓庭希望你走的更远

    在市场蓬勃发展,躺着都能赚钱的时代,稳扎稳打的企业可能会被人称作是“木讷”。恩,看着别人大敛横财,肯定都会说它“傻”。当天气治理逐渐呈现效果时,又是谁傻呢?皓庭,希望你走的更远。

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