9月14日，以“安全 责任 升级”为主题的“中国智能马桶(盖)安全专题研讨会”在泉州隆重召开。中国家用电器协会、中国家用电器研究院相关领导及海尔、九牧、便洁宝、特洁尔等企业代表出席了本次研讨会。研讨会上相关专家表示，尽管行业呈现出“争奇斗艳”之势，但智能马桶盖并没有像市场期待的那样快速井喷，其整体普及率目前尚不足5%，我国的智能马桶盖还处于初步发展的阶段，对于其发展和提升还有“三座大山”需要翻越：消费者对智能坐便器认知度低、安装条件的局限、行业标准亟待完善，只有解决了这些问题，智能马桶盖才能得到更好的发展。
中国智能马桶(盖)安全专题研讨会
会议对我国智能马桶盖行业近一年来的发展及面临的问题进行了分析和深入探讨，并宣布成立智能马桶盖安全联盟，旨在通过推动各品牌通力合作，联合加大产品的研发和推广力度，共同促进智能马桶盖行业的快速普及和健康发展，会后，我们有幸对与会人员进行了采访，为中国智能马桶盖行业“把把脉”。
中国家电研究院鲁建国：安全标准仍是行业大问题，为卫玺防电墙点赞
由于智能马桶盖不同于普通的陶瓷坐便器，其具备的智能烘干、温水冲洗、座圈加热等功能，对用水、用电以及材质的使用有着极为严格的要求，这致使很多消费者产生了对产品的安全、卫生及使用方面的顾虑。中国家用电器研究院鲁建国表示，对智能马桶盖产品进行抽检，问题主要暴露在电器安全和卫生健康两方面：接地措施不符合要求占到30%；大肠埃希氏菌抗菌不合格率更高达85%。用电和卫生，的确是智能马桶盖需要改善的。因此行业从业者有必要提高培训标准，完善保障体系，并对产品定期检验。
同时，鲁建国也对海尔卫玺推出的防电墙技术和净水洗给予了十分的肯定。2016年9月卫玺率先将海尔热水器应用了十多年的"防电墙"专利技术应用于智能马桶盖产品的设计，消除了用户对用电安全的顾虑。2017年3月，针对女性用户关心的水质卫生问题，卫玺成功将海尔独创的"净水洗"技术应用到智能马桶盖产品上，凭借紫外线杀菌、银离子抑菌、电解水灭菌三重杀菌，配合进水管前后双重过滤的净水工艺为水质安全提供保障。
中国家用电器协会高殿美：搭建政府与企业之间的桥梁 推动行业发展
近几年，不少的厂商都在加速智能马桶盖的普及，但是效果甚微，高殿美女士表示，为此家用电器协会也推出了很多措施推动行业的发展 ：1、2017年家用电器协会联合企业开展了消费者调查报告，目的在于通过公共媒体宣传，让更多消费者了解马桶盖产品；2、不断的完善行业标准，减少用户对马桶盖的顾虑；3、搭建政府与企业和行业之间的桥梁和纽带，把行业的声音反馈到相关的政府和机构，同时，协会还会积极地搭建技术交流平台，支持企业发展的需求。
海尔卫玺总经理李长征：做行业推动者、标准践行者、品质生活引领者
曾几何时，中国游客奔赴日本抢购马桶盖的新闻屡见不鲜，难道他们的马桶盖真的比国内的好吗？卫玺总经理李长征表示，相比日本、韩国智能马桶盖的普及率来说，中国的普及率确实非常低，但并不代表质量就差，而且国家质监部门也在加大质检力度，以高品质的要求推动行业的发展。
海尔卫玺总经理李长征
据李总介绍，国家质监部门2015年检测一共45批次，合格率大概60%左右；2016年检测了56批次，合格率大概20.4%；2017年检测91批次，合格率91.2%。从整个国家对这个产品的重视程度来讲，是越来越大，抽检批次也越来越密集，再加上企业自身的努力，产品合格率处于一个比较好的上升过程中。
而海尔也在不断的为质量、安全做着努力，李总表示，作为2015年才进入智能马桶盖市场的品牌，海尔卫玺依托海尔在家电领域30多年的技术积累和全球的研发资源，坚持以用户为中心，不断交互用户痛点，根据粉丝的抱怨进行了近十次产品迭代升级。用电安全方面，卫玺将“防电墙”专利技术应用于智能马桶盖产品的设计，全面保障用户的用电安全；将“净水洗”技术应用到智能马桶盖产品上，为水质安全提供保障；在材质和使用安全方面，海尔卫玺采用ASA材质盖板，耐高温，抗老化；不锈钢喷杆和抗菌材质座圈，避免细菌滋生，给用户安心保障。与此同时，海尔卫玺还不断致力于服务的升级，2016年3月，卫玺率先在天猫开展“30天免费试用”活动，开创了免费试用的新模式；同时发挥海尔的五星级服务优势，服务网络遍及全国，偏远地区上门安装也不是梦，进一步推动了智能马桶盖在我国的普及和推广。
对于智能马桶盖来说，在国内的普及率、认识度远远低于日韩等国家，所以为了更好的在国内推广智能马桶盖，海尔卫玺将逐步加强在地产产业、酒店工程、养老院、月子会所等多方面的渗透。据李总介绍，海尔卫玺做了很多养老院项目，而且和一些月子会所也建立了联盟，充分抓住女性和老人的需求，更好的推广智能马桶盖。
而且，海尔卫玺本身也存在着优势，产业化的实质性投入：1、从产业自身出发，借助整个集团的力量，构建自己的研发中心，产业专线和未来的产业园，以创新推动发展；2、海尔全屋集成方案，以智能马桶盖、智能马桶一体机为载体，同时构建一个多生态的产业。通过各个行业的合作，助力海尔卫玺，把这个产品做到整个国内的极致。
九牧总裁林山：把安全可靠稳定放在开发的第一位
为了加速智能马桶盖行业的发展，九牧也做了很多的努力，据林总介绍，在技术领域，九牧一直在发展智能技术，已经有十年的时间，语音技术、手势控制已经非常的成熟。同时，也加大女性、酒店等方面的投入，在景区和酒店，九牧免费提供智能马桶盖的更换与安装，让更多消费者能够在旅游和酒店了解智能马桶盖。
作为传统卫浴品牌的杰出代表九牧在2018年启动了“厕所革命，干净中国”健康惠民公益行动，深度参与厕所革命，不遗余力地改善中国公厕环境，用智能智造推动厕所革命升级，以公益行动肩负社会责任。在产品技术方面，九牧创新丝滑釉和银离子抗菌技术，发布防腐、除菌、除垢非接触智能应用等针对性技术解决方案，发挥行业技术优势，助力中国厕所革命。
便洁宝总经理黄朝阳：使用过智能马桶盖的用户满意度高达到95%
对于智能马桶盖行业，黄总表示，想要加速行业的推广就应该从两个方面努力：制造适合中国家庭的智能马桶盖、让国人更早的使用智能马桶盖。想要达到这两点就需要了解很多问题，1、想要做好产品就需要了解产品的使用环境，与日本用户的干湿分离式卫生间不同，中国用户卫生间是干湿不分的，这就要求企业严格把关防电技术，同时注意水污染的问题；2、智能马桶盖是一个高使用频率的产品，所以需要质量方面的严谨；3、因为智能马桶盖接触的是敏感部位，所以对安全性有很高的要求，避免烫伤、漏电等危险。
对此便洁宝做出了很多的努力，在2018年推出“光净盾”系列产品，采用UV紫外线杀菌技术，对清洗人体部分的水中的细菌进行“秒杀”，加上前置过滤装置，高效保证水质安全。特洁尔也通过NH-3D立体环绕即热、“臻柔氧动能”清洗等技术，给用户带来更多便利舒适的如厕体验。选材方面，一些核心零件严格把控，保证高质量，同时为了让更多的消费者了解智能马桶盖产品，便洁宝选择在酒店推广，而且据调查，使用过的产品的用户满意度，达到95%。另一方面便洁宝为了方便用户购买，线上线下同时布局，更提高了售后方面的投入，希望通过努力，让国人能够早日享用更好的产品。
在国内，智能马桶盖仍在处于普及阶段，在机遇与挑战并存、困难和希望同在的形势下，需要各品牌勇挑我国智能马桶盖普及和发展的重任，加大产品的研发投入，重视新技术新产品的开发，需要所有的企业一起加大市场推广力度，进行消费者教育和市场培育工作。大家齐心协力，让每一个家庭都使用上安全的智能马桶盖，以实际行动响应国家消费升级的号召。
本文属于原创文章，如若转载，请注明来源：中国智能马桶盖安全专题研讨会 推动行业升级//jd.zol.com.cn/698/6983904.html
