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    专访352李劲松:用户需求才是行业标准

      [  中关村在线 原创  ]   作者:  |  责编:徐邦赫
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      3月9日,AWE(中国家用电器及消费电子博览会)在上海新国际博览中心拉开帷幕。在展会现场,352空气净化器创始人兼CEO李劲松先生来到了中关村在线直播间,就目前空气净化行业的问题及未来发展趋势为我们进行了解读。

    352专访
    352创始人兼CEO李劲松先生

    用户需求才是空气净化行业的终极标准  

      2016年3月1日对于空气净化行业来说是个具有重要意义的日字,新国标的正式实施让一直以来混乱不堪的空净行业变得更规范。如今距新国标正式实施已有一年之久,作为行业中的一员,在这一年中李总最大的感受是什么呢?

      针对这个问题,李总表示首先新国标是对行业发展有很积极的促进作用的,尽管在很多业内人士看来,部分标准还有一定的提升空间,尤其是在满足用户的需求方面。谈到这里,李总举了个很有趣的例子:新国标就像是宪法,合格的产品一定是符合这一标准的,但仅符合这一标准的产品却可能并不是真正意义上的“合格产品”。从一定程度上来说,新国标是整个空气净化行业中的“底线”。

      当然,新国标的实施对行业的规范作用还是很明显的,李总谈道,在新国标未实施之前,行业乱象丛生,各种性能虚标行为屡禁不止,而新国标的出现至少为我们提供了一把“尺子”,能够在公平的基础上对空气净化产品的性能进行衡量。

      不过,他同时也提到了另一个问题:在新国标实施之后,大批厂商将其当作了“跑分工具”,越来越多的空气净化器开始一味追求高CADR和高CCM,却忽略了产品销售中最重要的一点:消费者的使用诉求。他表示,空气净化器的开发首先是要满足用户的净化需求,而不是为了达到某个标准而进行开发,新国标起到的应该是规范作用而不是引导,真正对行业具有引导作用的应该是用户的诉求,生产一台“让用户真正满意”的净化器才应该是每个厂商的终极目标。

      那么作为企业,在几乎所有厂商都在追求“跑分”的今天,我们应该怎么做呢?

      在谈到这一问题时,李总的观点还是相当明确,用户的需求始终是产品唯一的标准,对于这一“标准”,他从三个层面为我们进行了解读:

    ①企业要有创造力

      在如今的行业中,充斥着各种抄袭和模仿,甚至很多厂商原封不动照抄别家产品,以更低的成本牟取市场份额。这不仅违背了商业伦理道德,另一方面也是对企业自身研发能力和技术实力的自我否定。这个行业不排斥善于学习的企业,但想要真正获得用户的信任,只有踏踏实实地不断进行超越和进取。

    ②“跑分”很重要但不是全部

      之前也提到,新国标对行业的促进作用是很明显的,“三高一低”(高CADR、高CCM、高能效和低噪音)的标准仍是我们选购空气净化产品的重要参考,但如今很多厂商过分追求其中一个值的极限,这种行为本身就是错误的。一台CADR值很高但噪音严重影响用户生活的净化器,和一台几乎没有噪音但净化效果为零的产品,它们都是不合格的。一台“好”的净化器必须能够在对用户正常生活造成最小干扰的情况下实现最大的净化效果。

    ③研发制造才是核心竞争力

    即使是两款外观完全相同的产品,其性能表现等方面也是有着明显的差距的,而造成这一差距的根本原因就在于企业的自主研发制造能力,这也是为什么我们认为研发制造能力才是一个企业的核心竞争力。要想满足用户的需求,首先要保证产品的性能,而这完全取决于企业的自主研发制造能力。

    最大的对手是自己 352未来将打造更有价值的产品

      提到企业未来的发展趋势,李总告诉记者,352在未来的定位是全屋空气解决方案提供商,而不仅仅是一个空气净化器生产商。在本次AWE现场,352也围绕“降噪、增寿和智能化”三个方面对曾经的“常青树”产品X80进行了改进和升级,同时发布了多款新品净化设备,从客厅空气净化器、卧室空气净化器和新风机,到随身携带的口罩和即将上市的车载净化器以及空气质量检测设备。

      未来,352将致力于为用户打造全品类空气净化解决方案,而这一切都离不开352在空气净化领域一直以来的技术积累和努力,而唯有真正为用户解决问题的企业才能在未来愈演愈烈的竞争中战到最后。

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