缺乏行业标准"小题大做"
坑爹指数:★★★
家电出了点儿小毛病,维修人员却说成是大毛病,要求消费者更换配件并为昂贵的配件费买单,这种情况并不少见,维修人员欺负消费者不懂产品维修知识,大肆渲染产品问题,消费者很容易中招。
视频
缺乏行业标准"小题大做"
片中消费者花了600多块钱买的一件小家电,仅仅是某个按钮失灵,却被要求更换整个电路板,属于典型的小题大做。见招拆招,消费者在选择维修点维修时,尽量多找两家维修点资讯一下产品问题,俗称"对供",不要妄听一面之词。
视频截图:小毛病说成大毛病,维修费倍增
小家电给我们的生活带来了很大的便捷性,诸如视频中消费者被要求更换整个电路板的现象非常普遍。购买小家电花了600块,维修一次就要400多块,有一部分原因是小家电行业标准缺失,很多厂商的售后维修体系不完善,维修难,换配件更难,也可能是不良维修点以此谋取暴利。
笔者在此提醒消费者,一些不合法的维修点可能会把拆换下来的配件翻新再用在其他消费者身上谋取暴利,家电维修后要向维修人员索要换下来的配件,不让不法的维修人员有机可乘。
PS:这种小题大做的现象在医院里比较常见,吃片感冒药就好的小病非要留院观察,如今"小题大做"在各行各业都通用,对产品缺乏了解的消费者只能吃哑巴亏,这种骗术属于破财阶段,坑爹指数一般。
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