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送货慢安装难 空调网购售后5大注意要素

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  [中关村在线家电频道原创]随着网购热潮的崛起,很多的消费者都会选择网购作为自己消费者的主要形式。在消费者不熟悉网购流程的情况下,也会出现这样那样的问题,纠纷随之而来。那么在今年315来临之前,笔者就空调产品网购问题在这里和您做一个分享。购买过程中需要注意哪些问题,怎么买最实惠,在本次的文章中您都可以找到答案。

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我国网购市场增长迅猛

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2011年中国跟网购市场各类市场份额 图片来自艾瑞

  艾瑞咨询最近统计数据显示,2011年中国网购市场中B2C交易规模达1791.1亿元,占中国整体网络购物市场交易规模的比重为23.2%,较2010年的13.7%增长了9.5个百分点,占比增长近一倍;B2C市场中平台式B2C交易规模为955亿元,占B2C市场交易规模的比重为53.3%,已经超过自主销售式B2C,并且平台式B2C将继续保持高增速增长。

  而且其中我们可以看到3C及家电类份额占其中的24.2%,消费者逐渐认可网络购物,家电这类大型的家电产品也逐渐都进入网络渠道。其实像空调、电视这样的产品都属于“半成品”,买回家中后都需要预约售后人员上门安装。这期间一些责任问题就比较模糊,产品出现意外损坏情况就会比较麻烦。

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ZOL产品页面提供全面解决方案

  通过网络我们可以很快找到产品的详细信息,通过ZOl产品库了解是一个不错的选择。ZOL的产品库信息比较丰富,在产品信息页面我们可以找到空调的详细参数、不同商家的报价、网友对于这款产品的客观点评,以及编辑对于空调的详细功能评测。


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