热点推荐
ZOL首页 > 家电频道 > 冰箱 > 新闻 > 多少钱才是头?曝伊莱克斯维修乱收费

多少钱才是头?曝伊莱克斯维修乱收费


CBSi中国·ZOL 作者:中关村在线 王腾蛟 责任编辑:毛俊霆 【原创】 2011年02月24日 05:15 评论

   [中关村在线家电频道原创]消费者购买产品,尤其是品牌的产品,希望得到的不仅是这件产品,还包括这件产品的附加值。这些附加值包括这款产品的优良性能,购买后所能享受的服务以及购买后能够显现出用户非凡的品味等。如果只是在购买时被当作上帝对待,而购买后却无人问津或遭到爱搭不理的服务,任谁都不会高兴吧,这样下去,谁还会购买你的产品?


多少钱才够? 伊莱克斯售后服务乱收费

    相信很多冰箱用户也都有这样的体验吧,在购买时被促销员一通乱吹,性能如何优秀,质量如何高,售后服务如何贴心到位等等,真正出现问题后,等待你的就只剩下爱谁谁的服务,差劲的维修水平,各种名目的维修费用,很多用户也只能干生气了。在这些状况中,送修越修越坏,维修费还乱七八糟的一大堆的情况可能是用户最气愤的事情了,近日,笔者就了解到一件这样的事情。

多少钱才够? 伊莱克斯售后服务乱收费
傅先生提供的维修单据

    来自山东的网友傅先生家中的伊莱克斯冰箱出现故障,在送到当地维修点后维修师傅说是压缩机的问题,当天下午又说冷凝器和过滤器也坏了,需要加收费用,傅先生无奈也只能支付了这笔钱,当冰箱送回来后傅先生发现压缩机竟然24小时不停地运转,咨询后将冰箱温度调高却仍然无济于事。傅先生多次打电话维修人员却并未上门维修,同时说电脑板也坏了,要修得继续加收费用,总的维修费加起来竟然将近1000多元,而且维修点也拒绝开出发票,傅先生甚至怀疑伊莱克斯欺诈,却并未得到有效的答复。直到此事在网上曝光,厂家才去协商解决,至于最后到底结果如何,我们不得而知。

伊莱克斯冰箱爆裂 10年包修纯属扯淡

1 2 下一页
本文导航
  • 第1页:曝伊莱克斯维修乱收费
频道热词:中国家电博览会  三菱空调  冰箱  
视觉焦点
TOP10周热门冰箱排行榜
  • 热门
  • 新品
查看完整榜单>>