 |
|
从2009年底开启“It’s green time”大型绿色生活互动活动，给中国厨电市场带来绿色洗礼；到2010年新年伊始，给中国厨电市场带来升级版可持续发展充沛元素。海尔整套厨电的“绿色大观览”，以稳健之姿尽展不断升级满足消费者个性需求的差异化环保新路。
个性化凸显，消费刮起绿色风潮
“现在已经不是煮妇时代，我们需要的是无油烟、无伤害的厨电用品。”、“方便简捷，配置厨电操劳成本太高。”、“乐活一族，当然什么都需要健康、绿色喽。”……记者在厨电消费意向的调查中发现，2010年消费者的需求更凸显个性化的一面；但是对绿色、健康的诉求意愿是一致的。据调查，近九成消费者的主要诉求方向都聚焦在一体化、绿色、环保和健康几个方面，厨电主流绿色化已渐趋明朗。
在调查中，记者了解到，随着生活节奏的加快，一个品牌能够满足所有需求，成了消费者的新需求。在需求不断升级的情况，厨电行业对服务重视不足，还没有一套相匹配的服务模式， 已经成为行业瓶颈。海尔厨电“整套服务”成为业内首个满足消费者服务期望的品牌，使消费者在享受绿色风潮同时，免除后顾之忧。
全面差异化，海尔厨电破译消费密码
随着消费需求个性化发展和现代家居装修风格不同诉求，厨房越来越成为一个相对独立的空间。对于吸油烟机、灶具、洗碗机、消毒柜等厨房家电来说，2010年“整套”和“绿色”成为风行潮流。作为厨电业的领军者，海尔整套绿色厨电在为消费者提供整套、绿色、环保、健康的厨电产品外；整套解决方案理念的推出，不但解决了消费者在购买厨电时四处奔波的难题，而成套选购也成功解决了如何搭配的难题，从理念上根本形成差异化优势。
从理念出发，海尔厨电技术、功能等更实现全面差异化爆破；海尔厨电的各项技术，频频惊艳行业和市场。智能变频风幕吸油烟机形成的屏蔽风幕，健康隔离油烟；智能防干烧保护系统，消除了引发火灾的隐患；绿色GRC光波消毒柜成功规避了臭氧消毒带给人体的伤害；智能健康洗碗机的双喷淋器，让洗涤无死角，脉冲器控水节水又节电。海尔厨电的每个产品都实现了绿色、健康、环保的诉求，技术创新破除了消费者的使用尴尬。另外，各产品在外观上也都实现了嵌入式技术，特别满足了小空间对时尚、美观的诉求。
此外，业内首推“整套服务”概念，提供私人服务工程师、一站式VIP服务和免费设计、免费维护、免费检测，以及使用常识咨询等差异化服务，很好地契合了现代消费者的需求，给用户节省了大量的时间，以速度和差异化服务实现了与用户的零距离。
绿色生活，厨电着上“升级套装”
区别于传统的单个厨电产品绿色化的形式，2010年海尔厨电实现整套绿色化。从防干烧燃气灶、变频风幕吸油烟机到GRC光波消毒柜、智能健康洗碗机，海尔厨电带给消费者的是一体化的绿色厨电产品，给消费者打造的是一种全面、全方位、立体化的绿色生活。
业内专家认为，在信息化时代，用户的需求已经从“单个产品”变为“整套解决方案”；他们要的不只是产品，而是需求的全面升级满足。海尔厨电，以吸油烟机、燃气灶、洗碗机、消毒柜等产品的整套设计、创新，不仅仅“换代”了传统的家电产品，还可以根据消费者的需求提供自由组合个性的“升级套装”。据介绍，海尔厨电在这个方面更进一步，在提供整套厨电服务的同时，会根据消费者的不同需求提供不同的解决方案，实现了全程差异化。
进入2010年，海尔厨电迎来了与欧洲最有经验、在世界上享有很高声誉的认证机构VDE检测认证研究所的战略合作。“欧洲标准”的最高技术实力将在2010年更贴合不断升级的消费需求，奉献最高品质的产品，强强联合为海尔整套绿色厨电差异化的稳健之路提供了最可靠的保证。
